Atmaksas un atcelšanas politika
Pēdējoreiz atjaunināts: Februāris 2026
Šī Atmaksas un atcelšanas politika attiecas uz visām iegādēm un abonementiem, kas veikti caur Skinscanner LLC.
1. Digitālā pakalpojuma daba
- •Skinscanner nodrošina digitālu pakalpojumu, kas ietver automatizētu analīzi par lietotāju augšupielādētajiem attēliem un AI balstītu rezultātu un PDF ziņojumu ģenerēšanu.
- •Digitālā pakalpojuma piegāde sākas, kad tiek uzsākta skenēšana.
2. "Skenēšana uzsākta" definīcija
Skenēšana tiek uzskatīta par uzsāktu, kad notiek kāds no šiem:
- •attēls tiek augšupielādēts analīzei,
- •analīzes process tiek uzsākts,
- •tiek izveidots AI ģenerēts rezultāts vai ziņojums,
- •kredīti, kas saistīti ar pirkumu, tiek patērēti.
Kad skenēšana ir uzsākta, digitālais pakalpojums tiek uzskatīts par piegādātu.
3. Atmaksas tiesības
Tu esi tiesīgs uz atmaksu tikai tad, ja ir izpildīti visi šie nosacījumi:
- •nav uzsākta neviena skenēšana,
- •nav ģenerēta neviena analīze vai ziņojums,
- •atmaksas pieprasījums tiek iesniegts 7 dienu laikā pēc oriģinālā pirkuma datuma,
- •pieprasījums tiek nosūtīts pa e-pastu uz [email protected].
Ja jebkura skenēšana ir uzsākta, atgriešana netiks veikta, izņemot gadījumus, kad to prasa piemērojamais likums.
4. Neatmaksājamas situācijas
Atmaksas nav pieejamas:
- •pabeigtām vai uzsāktām skenēšanām,
- •ģenerēti vai lejupielādēti ziņojumi,
- •daļēji izmantotiem kredītiem,
- •beigušiem abonementa kredītiem,
- •lietotāja neapmierinātībai ar rezultātiem,
- •nepareizām augšupielādēm vai sliktai attēla kvalitātei.
5. Tehniskas problēmas
Ja apstiprināta tehniska problēma Skinscanner pusē novērš iegādātā pakalpojuma piegādi:
- •nav izsniegta atmaksas,
- •Skinscanner nodrošinās bezmaksas atkārtotu skenēšanu vai līdzvērtīgu aizvietojumu.
6. Abonementi un atcelšana
Attiecībā uz abonementu plāniem:
- •abonementi automātiski atjaunojas, ja netiek atcelti,
- •atcelšana var tikt veikta jebkurā laikā,
- •atcelšana stājas spēkā pašreizējā rēķinu perioda beigās,
- •neizmantotie kredīti beidzas katra rēķinu cikla beigās,
- •nav pieejamas daļējas vai proporcionālas atmaksas par neizmantoto laiku vai kredītiem.
7. Atmaksas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana
Atmaksas uzsākšana bez iepriekšējas sazināšanās ar Skinscanner var novest pie:
- •kontu apturēšanas vai izbeigšanas,
- •pārējo kredītu zaudēšanas,
- •nākotnes piekļuves pakalpojumiem atteikšanas.
Mēs aicinām lietotājus sazināties ar mums tieši, lai atrisinātu norēķinu jautājumus.
8. Atmaksu apstrāde
- •Apstiprinātās atmaksas, ja piemērojams, tiek apstrādātas, izmantojot oriģinālo maksājuma metodi un saprātīgā apstrādes laikā, atkarībā no maksājumu sniedzēja.
9. Juridiskās tiesības
- •Šī politika neierobežo nekādas obligātās patērētāju tiesības, kuras nevar atteikt saskaņā ar piemērojamo likumu.
10. Kontakti
Atmaksas pieprasījumi un rēķinu jautājumi jānosūta uz:
[email protected]