Question 1

Kas ir Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner ir AI vadīts rīks, kas analizē ādas plankumu attēlus un sniedz izglītojošu informāciju par potenciālajiem ādas stāvokļiem. Tas ir izstrādāts, lai palīdzētu lietotājiem saprast izmaiņas savā ādā un mudinātu savlaicīgu konsultāciju ar veselības aprūpes speciālistiem, kad tas ir piemēroti.

Question 2

Vai Skinscanner ir medicīniska diagnoze?

Accepted Answer

Nē. Skinscanner nav medicīnas ierīce un nesniedz medicīniskas diagnozes. Rezultāti ir tikai informatīviem un izglītojošiem mērķiem. Vienmēr konsultējies ar kvalificētu dermatologu vai veselības aprūpes sniedzēju medicīniskam padomam.

Question 3

Kas var izmantot Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner ir paredzēts lietotājiem, kas ir 18 gadus veci un vecāki. Lietotāji, kas ir jaunāki par 18 gadiem, var izmantot pakalpojumu ar vecāku vai aizbildņa piekrišanu.

Question 4

Kā uzņemt labu fotoattēlu analīzei?

Accepted Answer

Izmantojiet labu apgaismojumu (dabīgā gaisma ir vislabākā), turiet kameru stabilu, fokusējieties uz ādas zonu, izvairieties no ēnām un pārliecinieties, ka attēls ir skaidrs un nesamiglots. Jo tuvāk un centrētāk ir plankums, jo labāka būs analīze.

Question 5

Kāda attēla kvalitāte ir nepieciešama?

Accepted Answer

Mēs iesakām attēlus ar minimālo izšķirtspēju 640x480 pikseļi. Augstākas izšķirtspējas attēli parasti sniedz labākus rezultātus. Izvairieties no stipri saspiestiem vai filtrētiem attēliem.

Question 6

Kas notiek, ja mana skenēšana neizdodas?

Accepted Answer

Ja skenēšana neizdodas, tas var būt saistīts ar attēla kvalitātes problēmām. Mēģini uzņemt jaunu foto ar labāku apgaismojumu un fokusu. Ja problēma turpinās, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu.

Question 7

Cik precīzi ir rezultāti?

Accepted Answer

Mūsu AI modeļi ir apmācīti uz plašiem dermatoloģiskiem datu kopumiem un nepārtraukti uzlaboti. Tomēr precizitāte var atšķirties atkarībā no attēla kvalitātes un citiem faktoriem. Rezultātus vienmēr jāpārbauda veselības aprūpes speciālistam.

Question 8

Kā man interpretēt rezultātus?

Accepted Answer

Rezultāti norāda uz potenciālām atbilstībām, pamatojoties uz vizuālajiem paraugiem. Tie ir paredzēti, lai informētu un izglītotu, nevis diagnosticētu. Ja saņemat satraucošu rezultātu, ieplānojiet vizīti pie dermatologa.

Question 9

Vai varu dalīties ar saviem rezultātiem ar savu ārstu?

Accepted Answer

Jā, mēs mudinām tevi dalīties ar saviem Skinscanner rezultātiem ar savu veselības aprūpes sniedzēju. Tu vari lejupielādēt vai eksportēt savus ziņojumus no sava informācijas paneļa.

Question 10

Kā mani dati tiek aizsargāti?

Accepted Answer

Mēs izmantojam nozares standarta šifrēšanu datu pārsūtīšanai un glabāšanai. Tavi attēli un personiskā informācija tiek glabāti droši un nekad netiek pārdoti trešajām pusēm.

Question 11

Vai varu dzēst savus datus?

Accepted Answer

Jā. Tu vari dzēst savu kontu un visus saistītos datus jebkurā laikā caur Privātuma centru savā informācijas panelī vai sazinoties ar mums tieši.

Question 12

Cik ilgi tiek glabāti attēli?

Accepted Answer

Attēli tiek glabāti līdz tu tos dzēsi vai tavs konts tiks dzēsts. Tev ir pilnīga kontrole pār savu datu glabāšanu.

Question 13

Kā darbojas AI apmācība?

Accepted Answer

Pēc noklusējuma anonimizētie dati var tikt izmantoti, lai uzlabotu mūsu AI modeļus. Visa personiski identificējama informācija tiek noņemta pirms jebkādu datu izmantošanas apmācības nolūkiem.

Question 14

Vai varu atteikties no AI apmācības?

Accepted Answer

Jā. Tu vari atteikties no AI apmācības jebkurā laikā caur Privātuma centru savās informācijas paneļa iestatījumos.

Question 15

Kā darbojas abonementi?

Accepted Answer

Abonementi nodrošina nepārtrauktu piekļuvi Skinscanner funkcijām. Tu vari izvēlēties mēneša vai gada rēķinu. Abonementi automātiski atjaunojas, ja netiek atcelti pirms atjaunošanas datuma.

Question 16

Vai varu atcelt jebkurā laikā?

Accepted Answer

Jā. Tu vari atcelt savu abonementu jebkurā laikā. Tu saglabāsi piekļuvi līdz sava pašreizējā rēķina perioda beigām.

Question 17

Kāpēc es nesaņēmu atmaksu?

Accepted Answer

Atmaksas tiek apstrādātas saskaņā ar mūsu atmaksas politiku. Parasti digitālie pakalpojumi, kas ir izmantoti, nav atmaksājami. Lūdzu, pārskati mūsu atmaksas politiku vai sazinies ar atbalstu konkrētiem gadījumiem.

Question 18

Lietotne neielādējas. Ko man darīt?

Accepted Answer

Mēģini atsvaidzināt lapu, iztīrīt pārlūkprogrammas kešu vai izmantot citu pārlūkprogrammu. Ja problēma saglabājas, lūdzu, sazinies ar mūsu atbalsta komandu ar informāciju par tavu ierīci un pārlūkprogrammu.

Question 19

Mans augšupielāde turpina neizdoties. Ko varu darīt?

Accepted Answer

Pārliecinies, ka tavs attēla fails ir atbalstītā formātā (JPEG, PNG) un ir zem 10MB. Pārbaudi savu interneta savienojumu un mēģini vēlreiz. Ja problēmas turpinās, sazinies ar atbalstu.

Palīdzības centrs

Vispārīgi jautājumi

Izmantojot Skinscanner

Rezultāti un ziņojumi

Privātums un dati

Rēķini un abonementi

Tehniskas problēmas

Joprojām ir jautājumi?