Question 1

Kas yra Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner yra dirbtinio intelekto pagrindu veikiantis įrankis, kuris analizuoja odos dėmių vaizdus ir teikia edukacinę informaciją apie galimas odos būkles. Jis sukurtas padėti vartotojams suprasti pokyčius savo odoje ir skatinti laiku konsultuotis su sveikatos priežiūros specialistais, kai tai tinkama.

Question 2

Ar Skinscanner yra medicininė diagnozė?

Accepted Answer

Ne. Skinscanner nėra medicinos prietaisas ir nesuteikia medicininių diagnozių. Rezultatai skirti tik informaciniams ir edukaciniams tikslams. Visada konsultuokitės su kvalifikuotu dermatologu ar sveikatos priežiūros specialistu dėl medicininės konsultacijos.

Question 3

Kas gali naudoti Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner skirtas vartotojams, kurių amžius 18 metų ir vyresni. Vartotojai, jaunesni nei 18 metų, gali naudoti paslaugą su tėvų ar globėjų sutikimu.

Question 4

Kaip padaryti gerą nuotrauką analizei?

Accepted Answer

Naudokite gerą apšvietimą (natūralus dienos šviesa yra geriausia), laikykite kamerą stabiliai, fokusuokite į odos sritį, venkite šešėlių ir užtikrinkite, kad vaizdas būtų aiškus ir neblurus. Kuo arčiau ir labiau centrinė vieta, tuo geresnė analizė.

Question 5

Kokios vaizdo kokybės reikia?

Accepted Answer

Rekomenduojame vaizdus su minimaliu 640x480 pikselių raiška. Aukštesnės raiškos vaizdai paprastai suteikia geresnius rezultatus. Venkite stipriai suspaustų ar filtruotų vaizdų.

Question 6

Ką daryti, jei mano nuskaitymas nepavyksta?

Accepted Answer

Jei nuskaitymas nepavyksta, tai gali būti dėl vaizdo kokybės problemų. Bandykite padaryti naują nuotrauką su geresniu apšvietimu ir fokusu. Jei problema išlieka, prašome susisiekti su mūsų palaikymo komanda.

Question 7

Kiek tikslūs yra rezultatai?

Accepted Answer

Mūsų dirbtinio intelekto modeliai yra mokomi remiantis dideliais dermatologiniais duomenų rinkiniais ir nuolat tobulinami. Tačiau tikslumas gali skirtis priklausomai nuo vaizdo kokybės ir kitų veiksnių. Rezultatus visada turėtų patvirtinti sveikatos priežiūros specialistas.

Question 8

Kaip turėčiau interpretuoti rezultatus?

Accepted Answer

Rezultatai rodo galimus atitikimus remiantis vizualiniais modeliais. Jie skirti informuoti ir šviesti, o ne diagnozuoti. Jei gaunate neraminantį rezultatą, suplanuokite vizitą pas dermatologą.

Question 9

Ar galiu pasidalinti savo rezultatais su gydytoju?

Accepted Answer

Taip, mes skatiname jus pasidalinti savo Skinscanner rezultatais su savo sveikatos priežiūros specialistu. Galite atsisiųsti arba eksportuoti savo ataskaitas iš savo informacijos suvestinės.

Question 10

Kaip mano duomenys yra apsaugoti?

Accepted Answer

Mes naudojame pramonės standartus atitinkančią šifravimą duomenų perdavimui ir saugojimui. Jūsų nuotraukos ir asmeninė informacija yra saugiai saugomos ir niekada neparduodamos trečiosioms šalims.

Question 11

Ar galiu ištrinti savo duomenis?

Accepted Answer

Taip. Galite bet kada ištrinti savo paskyrą ir visus susijusius duomenis per Privatumo centrą savo informacijos suvestinėje arba tiesiogiai susisiekę su mumis.

Question 12

Kiek laiko saugomi vaizdai?

Accepted Answer

Nuotraukos saugomos, kol jūs jų neištrinsite arba kol jūsų paskyra nebus ištrinta. Jūs turite visišką kontrolę savo duomenų saugojimo atžvilgiu.

Question 13

Kaip veikia dirbtinio intelekto mokymas?

Accepted Answer

Pagal numatytuosius nustatymus, anonimizuoti duomenys gali būti naudojami mūsų dirbtinio intelekto modelių tobulinimui. Visi asmens tapatybę atskleidžiantys duomenys pašalinami prieš naudojant bet kokius duomenis mokymosi tikslais.

Question 14

Ar galiu atsisakyti dirbtinio intelekto mokymo?

Accepted Answer

Taip. Galite bet kada atsisakyti AI mokymo per Privatumo centrą savo informacijos suvestinės nustatymuose.

Question 15

Kaip veikia prenumeratos?

Accepted Answer

Prenumeratos suteikia nuolatinę prieigą prie Skinscanner funkcijų. Galite pasirinkti mėnesinį arba metinį apmokėjimą. Prenumeratos automatiškai atnaujinamos, nebent atšaukiamos prieš atnaujinimo datą.

Question 16

Ar galiu atšaukti bet kada?

Accepted Answer

Taip. Jūs galite atšaukti savo prenumeratą bet kuriuo metu. Jūs išlaikysite prieigą iki savo dabartinio apmokėjimo laikotarpio pabaigos.

Question 17

Kodėl negavau grąžinimo?

Accepted Answer

Grąžinimai tvarkomi pagal mūsų grąžinimo politiką. Paprastai, skaitmeninės paslaugos, kurios buvo naudojamos, nėra grąžinamos. Prašome peržiūrėti mūsų grąžinimo politiką arba susisiekti su palaikymo komanda dėl konkrečių atvejų.

Question 18

Programėlė neįsikrauna. Ką turėčiau daryti?

Accepted Answer

Pabandykite atnaujinti puslapį, išvalyti naršyklės talpyklą arba naudoti kitą naršyklę. Jei problema išlieka, prašome susisiekti su mūsų palaikymo komanda, pateikdami informaciją apie savo įrenginį ir naršyklę.

Question 19

Mano įkėlimas nuolat nepavyksta. Ką galiu padaryti?

Accepted Answer

Įsitikinkite, kad jūsų nuotraukos failas yra palaikomo formato (JPEG, PNG) ir mažesnis nei 10MB. Patikrinkite savo interneto ryšį ir bandykite dar kartą. Jei problemos tęsiasi, susisiekite su palaikymu.

Pagalbos centras

Bendri klausimai

Naudojant Skinscanner

Rezultatai ir ataskaitos

Privatumas ir duomenys

Mokėjimai ir prenumeratos

Techninės problemos

Vis dar turite klausimų?