Question 1

Mi az a Skinscanner?

Accepted Answer

A Skinscanner egy AI-alapú eszköz, amely elemzi a bőrfoltok képeit, és oktatási információkat nyújt a potenciális bőrbetegségekről. Célja, hogy segítsen a felhasználóknak megérteni a bőrükön bekövetkező változásokat, és bátorítja őket, hogy időben konzultáljanak egészségügyi szakemberekkel, amikor szükséges.

Question 2

Orvosi diagnózis a Skinscanner?

Accepted Answer

Nem. A Skinscanner nem orvosi eszköz, és nem nyújt orvosi diagnózist. Az eredmények tájékoztató és oktatási célokat szolgálnak. Mindig konzultálj egy képzett bőrgyógyásszal vagy egészségügyi szolgáltatóval orvosi tanácsért.

Question 3

Ki használhatja a Skinscanert?

Accepted Answer

A Skinscanner 18 éves és idősebb felhasználók számára készült. A 18 év alatti felhasználók szülői vagy gyám engedéllyel használhatják a szolgáltatást.

Question 4

Hogyan készítsek jó fényképet az elemzéshez?

Accepted Answer

Használj jó világítást (a természetes nappali fény a legjobb), tartsd stabilan a kamerát, fókuszálj a bőrterületre, kerüld az árnyékokat, és győződj meg róla, hogy a kép tiszta és nem homályos. Minél közelebb és középen van a folt, annál jobb az elemzés.

Question 5

Milyen képminőség szükséges?

Accepted Answer

Ajánljuk a minimum 640x480 pixel felbontású képeket. A magasabb felbontású képek általában jobb eredményeket adnak. Kerüld a túlzottan tömörített vagy szűrt képeket.

Question 6

Mi történik, ha a vizsgálatom nem sikerül?

Accepted Answer

Ha a vizsgálat nem sikerül, az a képminőség problémáira vezethető vissza. Próbálj meg új fényképet készíteni jobb világítással és fókuszálással. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérlek, lépj kapcsolatba a támogatói csapatunkkal.

Question 7

Mennyire pontosak az eredmények?

Accepted Answer

AI modelljeinket kiterjedt bőrgyógyászati adatbázisokon képeztük ki, és folyamatosan javítjuk őket. Azonban a pontosság változhat a képminőség és más tényezők függvényében. Az eredményeket mindig egy egészségügyi szakembernek kell ellenőriznie.

Question 8

Hogyan értelmezzem az eredményeket?

Accepted Answer

Az eredmények potenciális egyezéseket jeleznek a vizuális minták alapján. Ezek tájékoztatásra és oktatásra szolgálnak, nem diagnózisra. Ha aggasztó eredményt kapsz, időpontot kell kérned egy bőrgyógyászhoz.

Question 9

Megoszthatom az eredményeimet az orvosommal?

Accepted Answer

Igen, javasoljuk, hogy oszd meg a Skinscanner eredményeidet az egészségügyi szolgáltatóddal. Letöltheted vagy exportálhatod a jelentéseidet a műszerfaladon.

Question 10

Hogyan védik az adataimat?

Accepted Answer

Iparági szabványoknak megfelelő titkosítást használunk az adatok átvitelére és tárolására. A képeid és személyes adataid biztonságosan tárolódnak, és soha nem kerülnek harmadik félhez.

Question 11

Törölhetem az adataimat?

Accepted Answer

Igen. Bármikor törölheted a fiókodat és az összes kapcsolódó adatot a Műszerfaladon található Adatvédelmi Központban, vagy közvetlenül kapcsolatba lépve velünk.

Question 12

Meddig tárolják a képeket?

Accepted Answer

A képek addig tárolódnak, amíg te törlöd őket vagy a fiókodat. Teljes kontrollod van az adataid megőrzésén.

Question 13

Hogyan működik az AI képzés?

Accepted Answer

Alapértelmezés szerint az anonimizált adatokat felhasználhatják AI modelljeink javítására. Minden személyesen azonosítható információt eltávolítanak, mielőtt bármilyen adatot felhasználnának képzési célokra.

Question 14

Kihagyhatom az AI képzést?

Accepted Answer

Igen. Bármikor leiratkozhatsz az AI képzésről a Műszerfaladon található Adatvédelmi Központ beállításaiban.

Question 15

Hogyan működnek az előfizetések?

Accepted Answer

Az előfizetések folyamatos hozzáférést biztosítanak a Skinscanner funkcióihoz. Választhatsz havi vagy éves számlázást. Az előfizetések automatikusan megújulnak, hacsak nem mondod le őket a megújítási dátum előtt.

Question 16

Bármikor lemondhatom?

Accepted Answer

Igen. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet. A jelenlegi számlázási időszak végéig megőrized a hozzáférést.

Question 17

Miért nem kaptam visszatérítést?

Accepted Answer

A visszatérítések a visszatérítési politikánk szerint történnek. Általában a felhasznált digitális szolgáltatások nem visszatéríthetők. Kérlek, nézd át a visszatérítési politikánkat, vagy lépj kapcsolatba a támogatással konkrét esetekben.

Question 18

Az alkalmazás nem töltődik be. Mit tegyek?

Accepted Answer

Próbáld meg frissíteni az oldalt, törölni a böngésző gyorsítótárát, vagy használj másik böngészőt. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérlek, lépj kapcsolatba a támogatói csapatunkkal a készüléked és a böngésződ részleteivel.

Question 19

Az uploadom folyamatosan megbukik. Mit tehetek?

Accepted Answer

Győződj meg róla, hogy a képfájlod támogatott formátumban van (JPEG, PNG) és 10MB alatt van. Ellenőrizd az internetkapcsolatodat, és próbáld újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépj kapcsolatba a támogatással.

Segítség Központ

Általános Kérdések

A Skinscanner Használata

Eredmények és Jelentések

Adatvédelem és Adatok

Számlázás és Előfizetések

Technikai Problémák

Még mindig vannak kérdéseid?