Question 1

Skinscanner क्या है?

Accepted Answer

Skinscanner एक AI-संचालित उपकरण है जो त्वचा के धब्बों की छवियों का विश्लेषण करता है और संभावित त्वचा की स्थितियों के बारे में शैक्षिक जानकारी प्रदान करता है। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी त्वचा में परिवर्तनों को समझने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और जब उपयुक्त हो, स्वास्थ्य पेशेवरों के साथ समय पर परामर्श के लिए प्रोत्साहित करता है।

Question 2

क्या Skinscanner एक चिकित्सा निदान है?

Accepted Answer

नहीं। Skinscanner एक चिकित्सा उपकरण नहीं है और चिकित्सा निदान प्रदान नहीं करता है। परिणाम केवल सूचना और शैक्षिक उद्देश्यों के लिए हैं। हमेशा एक योग्य त्वचा विशेषज्ञ या स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से चिकित्सा सलाह के लिए परामर्श करें।

Question 3

Skinscanner का उपयोग कौन कर सकता है?

Accepted Answer

Skinscanner का उद्देश्य 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए है। 18 वर्ष से कम उपयोगकर्ता माता-पिता या अभिभावक की सहमति के साथ सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

Question 4

मैं विश्लेषण के लिए एक अच्छी फोटो कैसे लूं?

Accepted Answer

अच्छी रोशनी का उपयोग करें (प्राकृतिक दिन का प्रकाश सबसे अच्छा है), अपने कैमरे को स्थिर रखें, त्वचा के क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करें, छायाएँ से बचें, और सुनिश्चित करें कि छवि स्पष्ट और धुंधली न हो। जितना करीब और केंद्रित स्थान होगा, विश्लेषण उतना ही बेहतर होगा।

Question 5

किस छवि गुणवत्ता की आवश्यकता है?

Accepted Answer

हम 640x480 पिक्सल के न्यूनतम रिज़ॉल्यूशन वाली छवियों की सिफारिश करते हैं। उच्च रिज़ॉल्यूशन वाली छवियाँ आमतौर पर बेहतर परिणाम देती हैं। अत्यधिक संकुचित या फ़िल्टर की गई छवियों से बचें।

Question 6

अगर मेरा स्कैन असफल हो जाता है तो क्या होगा?

Accepted Answer

यदि एक स्कैन असफल हो जाता है, तो यह छवि गुणवत्ता के मुद्दों के कारण हो सकता है। बेहतर रोशनी और ध्यान केंद्रित करके एक नई फोटो लेने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

Question 7

परिणाम कितने सटीक हैं?

Accepted Answer

हमारे AI मॉडल व्यापक त्वचाविज्ञान डेटा सेट पर प्रशिक्षित हैं और लगातार सुधारित होते हैं। हालाँकि, सटीकता छवि गुणवत्ता और अन्य कारकों के आधार पर भिन्न हो सकती है। परिणामों को हमेशा एक स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा सत्यापित किया जाना चाहिए।

Question 8

मुझे परिणामों की व्याख्या कैसे करनी चाहिए?

Accepted Answer

परिणाम दृश्य पैटर्न के आधार पर संभावित मेल को इंगित करते हैं। ये सूचित करने और शिक्षित करने के लिए हैं, निदान करने के लिए नहीं। यदि आपको कोई चिंताजनक परिणाम मिलता है, तो त्वचा विशेषज्ञ के साथ अपॉइंटमेंट निर्धारित करें।

Question 9

क्या मैं अपने परिणामों को अपने डॉक्टर के साथ साझा कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, हम आपको अपने Skinscanner परिणामों को अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता के साथ साझा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आप अपने डैशबोर्ड से अपनी रिपोर्ट डाउनलोड या निर्यात कर सकते हैं।

Question 10

मेरे डेटा की सुरक्षा कैसे की जाती है?

Accepted Answer

हम डेटा ट्रांसमिशन और भंडारण के लिए उद्योग मानक एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं। आपकी छवियाँ और व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं और कभी भी तीसरे पक्ष को बेची नहीं जाती हैं।

Question 11

क्या मैं अपने डेटा को हटा सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप कभी भी अपने खाते और सभी संबंधित डेटा को अपने डैशबोर्ड में गोपनीयता केंद्र के माध्यम से या सीधे हमसे संपर्क करके हटा सकते हैं।

Question 12

छवियाँ कितनी देर तक संग्रहीत की जाती हैं?

Accepted Answer

छवियाँ तब तक संग्रहीत की जाती हैं जब तक आप उन्हें या अपने खाते को नहीं हटाते। आपके पास अपने डेटा के रखरखाव पर पूर्ण नियंत्रण है।

Question 13

AI प्रशिक्षण कैसे काम करता है?

Accepted Answer

डिफ़ॉल्ट रूप से, अनाम डेटा का उपयोग हमारे AI मॉडल को सुधारने के लिए किया जा सकता है। किसी भी डेटा का उपयोग प्रशिक्षण उद्देश्यों के लिए करने से पहले सभी व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी हटा दी जाती है।

Question 14

क्या मैं AI प्रशिक्षण से बाहर निकल सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप कभी भी अपने डैशबोर्ड सेटिंग्स में गोपनीयता केंद्र के माध्यम से एआई प्रशिक्षण से बाहर निकल सकते हैं।

Question 15

सदस्यताएँ कैसे काम करती हैं?

Accepted Answer

सदस्यताएँ Skinscanner सुविधाओं तक निरंतर पहुंच प्रदान करती हैं। आप मासिक या वार्षिक बिलिंग चुन सकते हैं। सदस्यताएँ स्वचालित रूप से नवीनीकरण की तिथि से पहले रद्द किए बिना नवीनीकरण होती हैं।

Question 16

क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आप कभी भी अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। आप अपने वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बनाए रखेंगे।

Question 17

मुझे रिफंड क्यों नहीं मिला?

Accepted Answer

रिफंड हमारी रिफंड नीति के अनुसार संभाले जाते हैं। सामान्यतः, जिन डिजिटल सेवाओं का उपयोग किया गया है, वे रिफंड योग्य नहीं होती हैं। कृपया हमारी रिफंड नीति की समीक्षा करें या विशिष्ट मामलों के लिए सहायता से संपर्क करें।

Question 18

ऐप लोड नहीं हो रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?

Accepted Answer

पृष्ठ को ताज़ा करने, अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ करने, या एक अलग ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपने उपकरण और ब्राउज़र के बारे में विवरण के साथ हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

Question 19

मेरी अपलोड लगातार असफल हो रही है। मैं क्या कर सकता हूँ?

Accepted Answer

सुनिश्चित करें कि आपकी छवि फ़ाइल एक समर्थित प्रारूप (JPEG, PNG) में है और 10MB से कम है। अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और फिर से प्रयास करें। यदि समस्याएँ जारी रहती हैं, तो सहायता से संपर्क करें।

सहायता केंद्र

सामान्य प्रश्न

Skinscanner का उपयोग करना

परिणाम और रिपोर्ट

गोपनीयता और डेटा

बिलिंग और सदस्यताएँ

तकनीकी समस्याएँ

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