Itzulketa eta Ezeztapen Politika
Azken eguneratzea: Otsaila 2026
Itzulketa eta Ezeztapen Politika honek Skinscanner LLC-k egindako erosketa eta harpidetza guztiei aplikatzen zaie.
1. Zerbitzuaren Digital Natura
- •Skinscanner-ek erabiltzaileek igotako irudien automatizatutako analisia eta AI oinarritutako emaitzak eta PDF txostenak sortzen dituen zerbitzu digitala eskaintzen du.
- •Zerbitzu digitalaren entrega scan bat hasi denean hasten da.
2. "Scan Hasi" Definizioa
Scan bat hasi dela kontsideratzen da ondorengo edozein gertatzen denean:
- •irudi bat analisiarako igotzen denean,
- •analisi prozesua hasita,
- •AI-k sortutako emaitza edo txosten bat sortzen denean,
- •erosketarekin lotutako kredituak kontsumitzen direnean.
Scan bat hasi denean, zerbitzu digitala entregatutzat jotzen da.
3. Itzulketa Eskubidea
Itzulketa eskubidea duzu soilik ondorengo baldintza guztiak betetzen badira:
- •ez da scan bat hasi,
- •ez da analisi edo txosten bat sortu,
- •itzulketa eskaera jatorrizko erosketa datatik 7 eguneko epean aurkeztu da,
- •eskaera [email protected] helbidera bidali behar da.
Scan bat hasi den kasuetan, ez da itzulketarik egingo, aplikagarri den legeak eskatzen duen kasuetan izan ezik.
4. Itzulketa Ezinezko Egoerak
Itzulketa ez da eskuragarri:
- •burutu edo hasi diren scanak,
- •sortutako edo deskargatutako txostenak,
- •partzialki erabilitako kredituak,
- •iraungitako harpidetza kredituak,
- •erabiltzailearen emaitzekin ase ez egotea,
- •okerrak igotzea edo irudi kalitate txarra.
5. Tekniko Arazoak
Skinscanner-en aldetik egiaztatutako tekniko arazo batek erositako zerbitzuaren entrega saihesten badu:
- •ez da itzulketarik emango,
- •Skinscanner-ek doako scan berriro exekutatu edo baliokide bat emango du.
6. Harpidetzak eta Ezeztapena
Harpidetzako planetarako:
- •harpidetzak automatikoki berritzen dira ezein kasutan,
- •ezeztapena edozein unetan egin daiteke,
- •ezeztapena une honetan fakturazio epearen amaieran indarrean sartzen da,
- •erabiltzen ez diren kredituak fakturazio zikloaren amaieran iraungitzen dira,
- •ez da partzialki edo pro-rata itzulketa ematen erabilitako denbora edo kredituen kasuan.
7. Kargak eta Abusuen Prebentzioa
Kargak hasi aurretik Skinscanner-rekin harremanetan jarri gabe, ondorengoak gertatu daitezke:
- •kontuaren etendura edo amaiera,
- •geratzen diren kredituen galera,
- •etorkizuneko zerbitzu sarbidea ukatzea.
Erabiltzaileak fakturazio arazoak konpontzeko zuzenean gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dugu.
8. Itzulketa Prozesatzea
- •Onartutako itzulketak, aplikagarria denean, jatorrizko ordainketa metodoa erabiliz prozesatzen dira eta ordainketa hornitzailearen arabera denbora arrazoizkoan.
9. Lege Eskubideak
- •Politika honek ez du mugatzen lege aplikagarriak ezabatu ezin diren kontsumitzaile eskubide mandatoryak.
10. Harremanetan Jartzea
Itzulketa eskaerak eta fakturazio galderak bidali behar dira:
[email protected]