Tagastamise & Tühistamise Poliitika
Viimati uuendatud: Veebruar 2026
See Tagastamise & Tühistamise Poliitika kehtib kõikidele ostudele ja tellimustele, mis on tehtud Skinscanner LLC kaudu.
1. Teenuse Digitaalne Iseloom
- •Skinscanner pakub digitaalset teenust, mis hõlmab kasutaja üleslaaditud piltide automaatset analüüsi ja AI-põhiste tulemuste ning PDF-aruannete genereerimist.
- •Digitaalse teenuse edastamine algab, kui skaneerimine on alustatud.
2. "Skaneerimise Alustamine" Määratlus
Skaneerimist peetakse alustatuks, kui toimub üks järgmistest:
- •pilt on analüüsiks üles laaditud,
- •analüüsiprotsess on algatatud,
- •AI-põhine tulemus või aruanne on loodud,
- •ostuga seotud krediidid on kasutatud.
Kui skaneerimine on alustatud, loetakse digitaalne teenus edastatuks.
3. Tagastamise Abikõlblikkus
Oled tagastamisele abikõlblik ainult siis, kui kõik järgmised tingimused on täidetud:
- •ükski skaneerimine pole alustatud,
- •analüüsi või aruannet pole genereeritud,
- •tagastamise taotlus esitatakse 7 päeva jooksul alates algsest ostukuupäevast,
- •taotlus saadetakse e-posti teel aadressile [email protected].
Kui mõni skaneerimine on alustatud, ei väljastata tagastust, välja arvatud juhul, kui kohaldatav seadus nõuab.
4. Tagastamatud Olukorrad
Tagastusi ei pakuta:
- •lõpetatud või alustatud skaneerimistele,
- •genereeritud või allalaaditud raportid,
- •osaliselt kasutatud krediitidele,
- •aegunud tellimuskrediitidele,
- •kasutaja rahulolematusele tulemustega,
- •valedele üleslaadimistele või halva pildikvaliteediga.
5. Tehnilised Probleemid
Kui Skinscanneri poolel esineb kinnitatud tehniline probleem, mis takistab ostetud teenuse edastamist:
- •tagastust ei väljastata,
- •Skinscanner pakub skaneerimise tasuta korduskatset või samaväärset asendust.
6. Tellimused ja Tühistamine
Tellimiskavade puhul:
- •tellimused uuenevad automaatselt, kui neid ei tühistata,
- •tühistamist saab teha igal ajal,
- •tühistamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus,
- •kasutamata krediidid aeguvad iga arveldustsükli lõpus,
- •kasutamata aja või krediitide eest osalisi või proportsionaalseid tagastusi ei pakuta.
7. Tagasimaksed ja Kuritarvituste Ennetamine
Tagasimakse algatamine ilma Skinscanneriga esmalt ühendust võtmata võib kaasa tuua:
- •konto peatamise või lõpetamise,
- •järelejäänud krediitide kaotuse,
- •tulevase teenuse juurdepääsu keelamise.
Julgustame kasutajaid meiega otse ühendust võtma, et lahendada arveldusega seotud muresid.
8. Tagastuste Töötlemine
- •Heakskiidetud tagastused, kui need on kohaldatavad, töödeldakse algse maksemeetodi abil ja mõistliku töötlemisaja jooksul, sõltuvalt makseteenuse pakkujast.
9. Õiguslikud Õigused
- •See poliitika ei piira ühtegi kohustuslikku tarbijaõigust, mida ei saa kohaldatava seaduse alusel loobuda.
10. Kontakt
Tagastamise taotlused ja arveldusküsimused tuleb saata aadressile:
[email protected]