Question 1

Šta je Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner je alat zasnovan na veštačkoj inteligenciji koji analizira slike kožnih tačaka i pruža edukativne informacije o potencijalnim stanjima kože. Dizajniran je da pomogne korisnicima da razumeju promene na svojoj koži i podstiče pravovremenu konsultaciju sa zdravstvenim profesionalcima kada je to prikladno.

Question 2

Da li je Skinscanner medicinska dijagnoza?

Accepted Answer

Ne. Skinscanner nije medicinski uređaj i ne pruža medicinske dijagnoze. Rezultati su samo informativne i edukativne prirode. Uvek se konsultujte sa kvalifikovanim dermatologom ili zdravstvenim radnikom za medicinske savete.

Question 3

Ko može koristiti Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner je namenjen korisnicima starijim od 18 godina. Korisnici mlađi od 18 godina mogu koristiti uslugu uz saglasnost roditelja ili staratelja.

Question 4

Kako da napravim dobru fotografiju za analizu?

Accepted Answer

Koristite dobru rasvetu (prirodna svetlost je najbolja), držite kameru stabilno, fokusirajte se na kožno područje, izbegavajte senke i osigurajte da je slika jasna i ne mutna. Što je spot bliži i centriraniji, to je analiza bolja.

Question 5

Koji kvalitet slike je potreban?

Accepted Answer

Preporučujemo slike sa minimalnom rezolucijom od 640x480 piksela. Slike veće rezolucije obično daju bolje rezultate. Izbegavajte jako kompresovane ili filtrirane slike.

Question 6

Šta se dešava ako moje skeniranje ne uspe?

Accepted Answer

Ako skeniranje ne uspe, to može biti zbog problema sa kvalitetom slike. Pokušaj ponovo da napraviš novu fotografiju sa boljom rasvetom i fokusom. Ako problem i dalje postoji, molimo te da kontaktiraš naš tim za podršku.

Question 7

Koliko su tačni rezultati?

Accepted Answer

Naši modeli veštačke inteligencije su obučeni na opsežnim dermatološkim skupovima podataka i kontinuirano se poboljšavaju. Međutim, tačnost može varirati u zavisnosti od kvaliteta slike i drugih faktora. Rezultate uvek treba potvrditi zdravstveni profesionalac.

Question 8

Kako da tumačim rezultate?

Accepted Answer

Rezultati ukazuju na potencijalne podudarnosti na osnovu vizuelnih obrazaca. Namenjeni su informisanju i edukaciji, a ne dijagnostici. Ako dobijete zabrinjavajući rezultat, zakazujte sastanak sa dermatologom.

Question 9

Mogu li podeliti svoje rezultate sa svojim doktorom?

Accepted Answer

Da, ohrabrujemo vas da podelite svoje Skinscanner rezultate sa vašim zdravstvenim radnikom. Možete preuzeti ili izvesti svoje izveštaje iz vašeg kontrolnog panela.

Question 10

Kako su moji podaci zaštićeni?

Accepted Answer

Koristimo industrijski standardnu enkripciju za prenos i skladištenje podataka. Vaše slike i lične informacije se čuvaju sigurno i nikada se ne prodaju trećim stranama.

Question 11

Mogu li obrisati svoje podatke?

Accepted Answer

Da. Možete izbrisati svoj nalog i sve povezane podatke u bilo kojem trenutku putem Centra za privatnost u vašem kontrolnom panelu, ili kontaktiranjem nas direktno.

Question 12

Koliko dugo se slike čuvaju?

Accepted Answer

Slike se čuvaju dok ih ne obrišete ili dok ne obrišete svoj nalog. Imate potpunu kontrolu nad zadržavanjem vaših podataka.

Question 13

Kako funkcioniše obuka AI-a?

Accepted Answer

Podrazumevano, anonimni podaci mogu se koristiti za poboljšanje naših modela veštačke inteligencije. Sve lične informacije se uklanjaju pre nego što se bilo koji podaci koriste u svrhe obuke.

Question 14

Mogu li se isključiti iz obuke AI-a?

Accepted Answer

Da. Možete se isključiti iz AI obuke u bilo kojem trenutku putem Centra za privatnost u podešavanjima vašeg kontrolnog panela.

Question 15

Kako funkcionišu pretplate?

Accepted Answer

Pretplate pružaju kontinuirani pristup funkcijama Skinscanner-a. Možeš izabrati mesečno ili godišnje plaćanje. Pretplate se automatski obnavljaju osim ako se ne otkažu pre datuma obnove.

Question 16

Mogu li otkazati u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Da. Možeš otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku. Zadržaćeš pristup do kraja trenutnog obračunskog perioda.

Question 17

Zašto nisam dobio povraćaj novca?

Accepted Answer

Povraćaji se obrađuju u skladu sa našom politikom povraćaja. Generalno, digitalne usluge koje su korišćene nisu podložne povraćaju. Molimo te da pregledaš našu politiku povraćaja ili kontaktiraš podršku za specifične slučajeve.

Question 18

Aplikacija se ne učitava. Šta da radim?

Accepted Answer

Pokušajte da osvežite stranicu, obrišete keš pretraživača ili koristite drugi pretraživač. Ako problem i dalje postoji, molimo kontaktirajte naš tim za podršku sa detaljima o vašem uređaju i pretraživaču.

Question 19

Moj upload stalno ne uspeva. Šta mogu da uradim?

Accepted Answer

Proverite da li je vaša slika u podržanom formatu (JPEG, PNG) i ispod 10MB. Proverite vašu internet konekciju i pokušajte ponovo. Ako problemi nastave, kontaktirajte podršku.

Centar za Pomoć

Opšta Pitanja

Korišćenje Skinscanner-a

Rezultati i izveštaji

Privatnost i Podaci

Plaćanje i Pretplate

Tehnički Problemi

Imaš još pitanja?