Question 1

Çfarë është Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner është një mjet i fuqizuar nga AI që analizon imazhet e njollave të lëkurës dhe ofron informacion edukativ rreth kushteve të mundshme të lëkurës. Ajo është projektuar për të ndihmuar përdoruesit të kuptojnë ndryshimet në lëkurën e tyre dhe inkurajon konsultimin në kohë me profesionistët e shëndetit kur është e nevojshme.

Question 2

A është Skinscanner një diagnostikë mjekësore?

Accepted Answer

Jo. Skinscanner nuk është një dispozitiv mjekësor dhe nuk ofron diagnostika mjekësore. Rezultatet janë për qëllime informative dhe edukative vetëm. Konsultohuni gjithmonë me një dermatolog të kualifikuar ose ofrues shëndetësor për këshilla mjekësore.

Question 3

Kush mund të përdorë Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner është e destinuar për përdoruesit e moshës 18 vjeçare e lart. Përdoruesit nën 18 vjeç mund të përdorin shërbimin me lejen e prindërve ose kujdestarëve.

Question 4

Si të bëj një foto të mirë për analizë?

Accepted Answer

Përdorni ndriçim të mirë (drita natyrale është më e mira), mbani kamerën tuaj të qëndrueshme, fokusohuni në zonën e lëkurës, shmangni hije dhe sigurohuni që imazhi të jetë i qartë dhe jo i paqartë. Sa më afër dhe më qendror të jetë pika, aq më mirë do të jetë analiza.

Question 5

Çfarë cilësie imazhi kërkohet?

Accepted Answer

Ne rekomandojmë imazhe me një rezolutë minimale prej 640x480 piksel. Imazhet me rezolutë më të lartë zakonisht japin rezultate më të mira. Shmangni imazhet e kompresuara ose të filtruar shumë.

Question 6

Çfarë ndodh nëse skanimi im dështon?

Accepted Answer

Nëse një skanim dështon, mund të jetë për shkak të problemeve me cilësinë e imazhit. Provoni të bëni një foto të re me ndriçim dhe fokus më të mirë. Nëse problemi vazhdon, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.

Question 7

Sa të sakta janë rezultatet?

Accepted Answer

Modelet tona të AI janë trajnuar mbi dataset-e të gjera dermatologjike dhe përmirësohen vazhdimisht. Megjithatë, saktësia mund të ndryshojë në varësi të cilësisë së imazhit dhe faktorëve të tjerë. Rezultatet duhet gjithmonë të verifikohen nga një profesionist shëndetësor.

Question 8

Si duhet të interpretoj rezultatet?

Accepted Answer

Rezultatet tregojnë përputhje të mundshme bazuar në modelet vizuale. Ato janë të destinuara për të informuar dhe edukuar, jo për të diagnostikuar. Nëse merrni një rezultat shqetësues, planifikoni një takim me një dermatolog.

Question 9

Mund të ndaj rezultatet e mia me doktorin tim?

Accepted Answer

Po, ne ju inkurajojmë të ndani rezultatet tuaja të Skinscanner me ofruesin tuaj të kujdesit shëndetësor. Mund të shkarkoni ose eksportoni raportet tuaja nga paneli juaj.

Question 10

Si mbrohet të dhënat e mia?

Accepted Answer

Ne përdorim enkriptim standard të industrisë për transmetimin dhe ruajtjen e të dhënave. Imazhet dhe informacioni juaj personal ruhen në mënyrë të sigurt dhe kurrë nuk shiten te palët e treta.

Question 11

Mund të fshij të dhënat e mia?

Accepted Answer

Po. Mund të fshini llogarinë tuaj dhe të dhënat e lidhura në çdo kohë përmes Qendrës së Privatësisë në panelin tuaj, ose duke na kontaktuar drejtpërdrejt.

Question 12

Sa gjatë ruhen imazhet?

Accepted Answer

Imazhet ruhen deri sa t'i fshini ato ose llogarinë tuaj. Ju keni kontroll të plotë mbi ruajtjen e të dhënave tuaja.

Question 13

Si funksionon trajnimi i AI?

Accepted Answer

Për default, të dhënat e anonimizuara mund të përdoren për të përmirësuar modelet tona të AI. Të gjitha informacionet personale identifikues janë hequr përpara se çdo të dhënë të përdoret për qëllime trajnimi.

Question 14

Mund të heq dorë nga trajnimi i AI?

Accepted Answer

Po. Mund të hiqni dorë nga trajnimi i AI në çdo kohë përmes Qendrës së Privatësisë në cilësimet e panelit tuaj.

Question 15

Si funksionojnë abonimet?

Accepted Answer

Abonimet ofrojnë akses të vazhdueshëm në funksionet e Skinscanner. Ju mund të zgjidhni faturimin mujor ose vjetor. Abonimet rinovohen automatikisht përveç nëse anulohen para datës së rinovimit.

Question 16

Mund të anuloj në çdo kohë?

Accepted Answer

Po. Ju mund të anuloni abonimin tuaj në çdo kohë. Ju do të ruani aksesin deri në fund të periudhës aktuale të faturimit.

Question 17

Pse nuk mora një rimbursim?

Accepted Answer

Rimbursimet trajtohen sipas politikës sonë të rimbursimit. Në përgjithësi, shërbimet digjitale që janë përdorur nuk janë të rimbursueshme. Ju lutemi rishikoni politikën tonë të rimbursimit ose kontaktoni mbështetje për raste specifike.

Question 18

Aplikacioni nuk po ngarkohet. Çfarë duhet të bëj?

Accepted Answer

Provoni të rifreskoni faqen, të pastroni cache-n e shfletuesit tuaj, ose të përdorni një shfletues tjetër. Nëse problemi vazhdon, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes me detaje rreth pajisjes dhe shfletuesit tuaj.

Question 19

Ngarkimi im vazhdon të dështojë. Çfarë mund të bëj?

Accepted Answer

Sigurohuni që skedari juaj i imazhit të jetë në një format të mbështetur (JPEG, PNG) dhe nën 10MB. Kontrolloni lidhjen tuaj të internetit dhe provoni përsëri. Nëse problemet vazhdojnë, kontaktoni mbështetje.

Qendra e Ndihmës

Pyetje të Përgjithshme

Përdorimi i Skinscanner

Rezultatet & Raportet

Privatësia & Të Dhënat

Faturimi & Abonimet

Problemet Teknike

Akoma keni pyetje?