Politika ta' Rifużjoni & Kull Fann
Aħħar aġġornat: Frar 2026
Din il-Politika ta' Rifużjoni & Kull Fann tapplika għal kulħadd xiri u abbonamenti magħmula permezz ta' Skinscanner LLC.
1. Natura Diġitali tas-Servizz
- •Skinscanner tipprovdi servizz diġitali li jinkludi analiżi awtomatika ta' immaġini mniżżla mill-utenti u ġenerazzjoni ta' riżultati bbażati fuq AI u rapporti PDF.
- •Il-kunsinna tas-servizz diġitali tibda meta jibda skan.
2. Definizzjoni ta' "Skan Ibbidlit"
Skan huwa meqjus li beda meta kwalunkwe mill-ġejjieni jiġri:
- •immaġini huma mniżżla għall-analiżi,
- •il-proċess ta' analiżi huwa inizzjato,
- •riżultat jew rapport ġenerat minn AI huwa maħluq,
- •krediti assoċjati ma' xiri huma konsumati.
Ladarba skan beda, is-servizz diġitali huwa meqjus li ġie kkunsinnat.
3. Id-Dritt għal Rifużjoni
Inti intitolat għal rifużjoni biss jekk il-kundizzjonijiet kollha li ġejjin huma sodisfatti:
- •ebda skan ma beda,
- •ebda analiżi jew rapport ma ġie ġenerat,
- •it-talba għal rifużjoni tiġi sottomessa fi żmien 7 ijiem mid-data oriġinali tal-xiri,
- •it-talba tintbagħat bl-email lil [email protected].
Jekk xi skan ikun beda, ebda rimbors ma jsir, ħlief fejn meħtieġ mil-liġi applikabbli.
4. Sitwazzjonijiet Li Ma Jistgħux Jirrifondaw
Rifużjonijiet mhumiex disponibbli għal:
- •skans li ġew kompluti jew inizzjati,
- •rapporti ġenerati jew mniżżla,
- •krediti parzjalment użati,
- •krediti ta' abbonament skaduti,
- •insodisfazzjon tal-utent mar-riżultati,
- •uploads ħżiena jew kwalità tal-immaġini fqira.
5. Problemi Tekniċi
Jekk problema teknika verifikata fuq in-naħa ta' Skinscanner tpreventi l-kunsinna tas-servizz mixtri:
- •ebda rifużjoni ma tiġi mogħtija,
- •Skinscanner se jipprovdi rerun b'xejn tal-skan jew sostituzzjoni ekwivalenti.
6. Abbonamenti u Kull Fann
Għall-pjanijiet ta' abbonament:
- •abbonamenti jinġiebu awtomatikament sakemm ma jkunux annullati,
- •annullament jista' jsir fi kwalunkwe ħin,
- •l-annullament jsir effettiv fl-aħħar tal-perjodu ta' fatturazzjoni attwali,
- •krediti mhux użati jispiċċaw fl-aħħar ta' kull ċiklu ta' fatturazzjoni,
- •ebda rifużjoni parzjali jew pro-rata ma tiġi pprovduta għal żmien jew krediti mhux użati.
7. Chargebacks u Prevenzjoni ta' Abbuż
Inizzjazzjoni ta' chargeback mingħajr ma l-ewwel ikkuntattja Skinscanner tista' twassal għal:
- •sospensjoni jew terminazzjoni tal-kont,
- •telf ta' krediti li fadal,
- •negazzjoni ta' aċċess għal servizz futuri.
Nistiednu lill-utenti biex iċemplu lilna direttament biex isolvu l-problemi ta' fatturazzjoni.
8. Proċessar tar-Rifużjonijiet
- •Rifużjonijiet approvati, fejn applikabbli, jiġu pproċessati bl-użu tal-metodu ta' ħlas oriġinali u fi żmien raġonevoli ta' proċessar, skont il-fornitur tal-ħlas.
9. Dritti Legali
- •Din il-politika ma tistax tnaqqas l-ebda drittijiet tal-konsumatur obbligatorji li ma jistgħux jiġu waqfati skont il-liġi applikabbli.
10. Ikkuntattja
It-talbiet għal rifużjoni u l-mistoqsijiet ta' fatturazzjoni għandhom jintbagħtu lil:
[email protected]