Ақша қайтару және тоқтату саясаты
Соңғы жаңарту: Ақпан 2026
Бұл Ақша қайтару және тоқтату саясаты Skinscanner LLC арқылы жасалған барлық сатып алулар мен жазылымдарға қолданылады.
1. Қызметтің цифрлық сипаты
- •Skinscanner пайдаланушы жүктеген суреттердің автоматтандырылған талдауын және AI негізіндегі нәтижелер мен PDF есептерін генерациялауды қамтитын цифрлық қызметті ұсынады.
- •Цифрлық қызметтің жеткізілуі сканерлеу басталғанда басталады.
2. "Сканерлеу басталды" анықтамасы
Сканерлеу басталды деп есептеледі, егер мына жағдайлардың кез келгені орын алса:
- •талдау үшін сурет жүктелсе,
- •талдау процесі басталса,
- •AI-мен жасалған нәтиже немесе есеп жасалса,
- •сатып алуға байланысты кредиттер жұмсалса.
Сканерлеу басталғаннан кейін, цифрлық қызмет жеткізілген болып саналады.
3. Ақша қайтару құқығы
Сен тек мынадай барлық шарттар орындалған жағдайда ақша қайтаруға құқығың бар:
- •ешқандай сканерлеу басталмаған,
- •ешқандай талдау немесе есеп жасалмаған,
- •ақша қайтару сұрауы сатып алынған күннен бастап 7 күн ішінде жіберілген,
- •сұраныс [email protected] электрондық поштасына жіберіледі.
Егер қандай да бір сканерлеу басталса, қайтару жасалмайды, тек қолданылатын заң бойынша талап етілген жағдайда.
4. Қайтарылмайтын жағдайлар
Ақша қайтару мына жағдайларда қолжетімді емес:
- •аяқталған немесе басталған сканерлеулер,
- •жасалған немесе жүктелген есептер,
- •бастапқы пайдаланылған кредиттер,
- •мерзімі өткен жазылым кредиттері,
- •пайдаланушының нәтижелермен қанағаттанбауы,
- •дұрыс емес жүктеулер немесе нашар сурет сапасы.
5. Техникалық мәселелер
Егер Skinscanner-дің тарапынан расталған техникалық мәселе сатып алынған қызметтің жеткізілуіне кедергі келтірсе:
- •ақша қайтару жүргізілмейді,
- •Skinscanner сканерлеуді тегін қайта жүргізеді немесе баламалы ауыстыруды қамтамасыз етеді.
6. Жазылымдар мен тоқтату
Жазылым жоспарлары үшін:
- •жазылымдар автоматты түрде жаңартылады, егер тоқтатылмаса,
- •тоқтату кез келген уақытта жасалуы мүмкін,
- •тоқтату ағымдағы есептеу кезеңінің соңында күшіне енеді,
- •пайдаланылмаған кредиттер әр есептеу циклінің соңында мерзімі бітеді,
- •пайдаланылмаған уақыт немесе кредиттер үшін бөлшек немесе пропорционалды қайтару жүргізілмейді.
7. Ақша қайтару және теріс пайдалануды алдын алу
Алдымен Skinscanner-мен хабарласпай, ақша қайтаруды бастау:
- •есептік жазбаның тоқтатылуына немесе жойылуына,
- •қалған кредиттердің жоғалуына,
- •болашақ қызметке қол жеткізудің бас тартылуына әкелуі мүмкін.
Біз пайдаланушыларды төлем мәселелерін шешу үшін тікелей бізбен байланысуға шақырамыз.
8. Ақша қайтаруды өңдеу
- •Рұқсат етілген ақша қайтарулар, егер қажет болса, бастапқы төлем әдісімен және төлем провайдеріне байланысты ақылға қонымды өңдеу уақытында өңделеді.
9. Заңды құқықтар
- •Бұл саясат қолданыстағы заңмен жойылмайтын міндетті тұтынушы құқықтарын шектемейді.
10. Байланыс
Ақша қайтару сұраулары мен төлем мәселелері мына мекенжайға жіберілуі керек:
[email protected]