Question 1

Što je Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner je alat potpomognut AI koji analizira slike kožnih mrlja i pruža edukativne informacije o potencijalnim stanjima kože. Dizajniran je da pomogne korisnicima razumjeti promjene na njihovoj koži i potiče pravovremeno savjetovanje sa zdravstvenim profesionalcima kada je to prikladno.

Question 2

Je li Skinscanner medicinska dijagnoza?

Accepted Answer

Ne. Skinscanner nije medicinski uređaj i ne pruža medicinske dijagnoze. Rezultati su samo informativne i edukativne prirode. Uvijek se posavjetujte s kvalificiranim dermatologom ili zdravstvenim radnikom za medicinski savjet.

Question 3

Tko može koristiti Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner je namijenjen korisnicima starijim od 18 godina. Korisnici mlađi od 18 godina mogu koristiti uslugu uz pristanak roditelja ili skrbnika.

Question 4

Kako napraviti dobru fotografiju za analizu?

Accepted Answer

Koristite dobru rasvjetu (prirodna dnevna svjetlost je najbolja), držite kameru stabilno, fokusirajte se na područje kože, izbjegavajte sjene i osigurajte da je slika jasna i ne mutna. Što je točka bliža i centriranija, to je analiza bolja.

Question 5

Koja kvaliteta slike je potrebna?

Accepted Answer

Preporučujemo slike minimalne rezolucije 640x480 piksela. Slike veće rezolucije obično daju bolje rezultate. Izbjegavajte jako komprimirane ili filtrirane slike.

Question 6

Što ako moje skeniranje ne uspije?

Accepted Answer

Ako skeniranje ne uspije, to može biti zbog problema s kvalitetom slike. Pokušaj napraviti novu fotografiju s boljim osvjetljenjem i fokusom. Ako problem i dalje postoji, kontaktiraj naš tim za podršku.

Question 7

Koliko su točni rezultati?

Accepted Answer

Naši AI modeli su obučeni na opsežnim dermatološkim skupovima podataka i kontinuirano se poboljšavaju. Međutim, točnost može varirati ovisno o kvaliteti slike i drugim faktorima. Rezultate uvijek treba potvrditi zdravstveni profesionalac.

Question 8

Kako trebam interpretirati rezultate?

Accepted Answer

Rezultati ukazuju na potencijalne podudarnosti na temelju vizualnih obrazaca. Namijenjeni su informiranju i educiranju, a ne dijagnosticiranju. Ako primite zabrinjavajući rezultat, dogovorite termin s dermatologom.

Question 9

Mogu li podijeliti svoje rezultate s liječnikom?

Accepted Answer

Da, potičemo vas da podijelite svoje Skinscanner rezultate sa svojim zdravstvenim pružateljem. Možete preuzeti ili izvesti svoje izvještaje iz svoje nadzorne ploče.

Question 10

Kako su moji podaci zaštićeni?

Accepted Answer

Koristimo industrijski standardnu enkripciju za prijenos i pohranu podataka. Vaše slike i osobni podaci su pohranjeni sigurno i nikada se ne prodaju trećim stranama.

Question 11

Mogu li izbrisati svoje podatke?

Accepted Answer

Da. Možete izbrisati svoj račun i sve povezane podatke u bilo kojem trenutku putem Centra za privatnost u svojoj nadzornoj ploči, ili kontaktiranjem nas izravno.

Question 12

Koliko dugo se slike pohranjuju?

Accepted Answer

Slike se pohranjuju dok ih ne izbrišete ili dok ne izbrišete svoj račun. Imate potpunu kontrolu nad zadržavanjem vaših podataka.

Question 13

Kako funkcionira obuka AI?

Accepted Answer

Po defaultu, anonimni podaci mogu se koristiti za poboljšanje naših AI modela. Sve osobno prepoznatljive informacije uklanjaju se prije nego što se bilo koji podaci koriste u svrhe obuke.

Question 14

Mogu li se isključiti iz obuke AI?

Accepted Answer

Da. Možete se isključiti iz AI obuke u bilo kojem trenutku putem Centra za privatnost u postavkama vaše nadzorne ploče.

Question 15

Kako funkcioniraju pretplate?

Accepted Answer

Pretplate omogućuju kontinuirani pristup značajkama Skinscanner-a. Možeš odabrati mjesečno ili godišnje naplaćivanje. Pretplate se automatski obnavljaju osim ako se ne otkažu prije datuma obnove.

Question 16

Mogu li otkazati u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Da. Možeš otkazati svoju pretplatu u bilo kojem trenutku. Zadržat ćeš pristup do kraja svog trenutnog obračunskog razdoblja.

Question 17

Zašto nisam dobio povrat?

Accepted Answer

Povrati se obrađuju prema našoj politici povrata. Općenito, digitalne usluge koje su korištene nisu podložne povratu. Molimo pregledaj našu politiku povrata ili kontaktiraj podršku za specifične slučajeve.

Question 18

Aplikacija se ne učitava. Što da radim?

Accepted Answer

Pokušajte osvježiti stranicu, očistiti predmemoriju preglednika ili koristiti drugi preglednik. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte naš tim za podršku s detaljima o vašem uređaju i pregledniku.

Question 19

Moj prijenos neprestano ne uspijeva. Što mogu učiniti?

Accepted Answer

Osigurajte da je vaša slika u podržanom formatu (JPEG, PNG) i ispod 10MB. Provjerite svoju internetsku vezu i pokušajte ponovo. Ako problemi nastave, kontaktirajte podršku.

Centar Pomoći

Opća Pitanja

Korištenje Skinscanner-a

Rezultati i izvještaji

Privatnost & Podaci

Naplate & Pretplate

Tehnički Problemi

Imaš još pitanja?