Question 1

Τι είναι το Skinscanner;

Accepted Answer

Το Skinscanner είναι ένα εργαλείο που υποστηρίζεται από AI και αναλύει εικόνες δερματικών κηλίδων και παρέχει εκπαιδευτικές πληροφορίες σχετικά με πιθανές δερματικές καταστάσεις. Είναι σχεδιασμένο για να βοηθά τους χρήστες να κατανοούν τις αλλαγές στο δέρμα τους και να ενθαρρύνει την έγκαιρη συμβουλή από επαγγελματίες υγειονομικής περίθαλψης όταν είναι κατάλληλο.

Question 2

Είναι το Skinscanner ιατρική διάγνωση;

Accepted Answer

Όχι. Το Skinscanner δεν είναι ιατρική συσκευή και δεν παρέχει ιατρικές διαγνώσεις. Τα αποτελέσματα είναι μόνο για ενημερωτικούς και εκπαιδευτικούς σκοπούς. Πάντα να συμβουλεύεσαι έναν εξειδικευμένο δερματολόγο ή πάροχο υγειονομικής περίθαλψης για ιατρική συμβουλή.

Question 3

Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει το Skinscanner;

Accepted Answer

Το Skinscanner προορίζεται για χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Οι χρήστες κάτω των 18 μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία με τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.

Question 4

Πώς να τραβήξω μια καλή φωτογραφία για ανάλυση;

Accepted Answer

Χρησιμοποίησε καλό φωτισμό (το φυσικό φως είναι το καλύτερο), κράτησε την κάμερά σου σταθερή, εστίασε στην περιοχή του δέρματος, απόφυγε τις σκιές και βεβαιώσου ότι η εικόνα είναι καθαρή και όχι θολή. Όσο πιο κοντά και κεντραρισμένο είναι το σημείο, τόσο καλύτερη είναι η ανάλυση.

Question 5

Ποιότητα εικόνας απαιτείται;

Accepted Answer

Συνιστούμε εικόνες με ελάχιστη ανάλυση 640x480 pixels. Οι εικόνες υψηλότερης ανάλυσης συνήθως παράγουν καλύτερα αποτελέσματα. Απόφυγε τις πολύ συμπιεσμένες ή φιλτραρισμένες εικόνες.

Question 6

Τι γίνεται αν η σάρωση αποτύχει;

Accepted Answer

Αν μια σάρωση αποτύχει, μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα ποιότητας εικόνας. Δοκίμασε να τραβήξεις μια νέα φωτογραφία με καλύτερο φωτισμό και εστίαση. Αν το πρόβλημα επιμένει, παρακαλώ επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Question 7

Πόσο ακριβή είναι τα αποτελέσματα;

Accepted Answer

Τα μοντέλα AI μας εκπαιδεύονται σε εκτενή δερματολογικά σύνολα δεδομένων και συνεχώς βελτιώνονται. Ωστόσο, η ακρίβεια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ποιότητα της εικόνας και άλλους παράγοντες. Τα αποτελέσματα θα πρέπει πάντα να επιβεβαιώνονται από επαγγελματία υγειονομικής περίθαλψης.

Question 8

Πώς να ερμηνεύσω τα αποτελέσματα;

Accepted Answer

Τα αποτελέσματα υποδεικνύουν πιθανές αντιστοιχίες με βάση οπτικά μοτίβα. Σκοπός τους είναι να ενημερώσουν και να εκπαιδεύσουν, όχι να διαγνώσουν. Εάν λάβεις ένα ανησυχητικό αποτέλεσμα, προγραμμάτισε ραντεβού με δερματολόγο.

Question 9

Μπορώ να μοιραστώ τα αποτελέσματά μου με τον γιατρό μου;

Accepted Answer

Ναι, σε ενθαρρύνουμε να μοιραστείς τα αποτελέσματα του Skinscanner με τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης σου. Μπορείς να κατεβάσεις ή να εξάγεις τις αναφορές σου από τον πίνακα ελέγχου σου.

Question 10

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση βιομηχανικών προτύπων για τη μετάδοση και αποθήκευση δεδομένων. Οι εικόνες και οι προσωπικές πληροφορίες σου αποθηκεύονται με ασφάλεια και δεν πωλούνται ποτέ σε τρίτους.

Question 11

Μπορώ να διαγράψω τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου και όλα τα συνδεδεμένα δεδομένα οποιαδήποτε στιγμή μέσω του Κέντρου Απορρήτου στον πίνακα ελέγχου σου, ή επικοινωνώντας μαζί μας άμεσα.

Question 12

Πόσο καιρό αποθηκεύονται οι εικόνες;

Accepted Answer

Οι εικόνες αποθηκεύονται μέχρι να τις διαγράψεις ή να διαγράψεις τον λογαριασμό σου. Έχεις πλήρη έλεγχο πάνω στη διατήρηση των δεδομένων σου.

Question 13

Πώς λειτουργεί η εκπαίδευση AI;

Accepted Answer

Κατά προεπιλογή, ανωνυμοποιημένα δεδομένα μπορεί να χρησιμοποιηθούν για να βελτιώσουν τα μοντέλα AI μας. Όλες οι προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες αφαιρούνται πριν από οποιαδήποτε χρήση δεδομένων για σκοπούς εκπαίδευσης.

Question 14

Μπορώ να εξαιρεθώ από την εκπαίδευση AI;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείς να επιλέξεις να μην συμμετάσχεις στην εκπαίδευση AI οποιαδήποτε στιγμή μέσω του Κέντρου Απορρήτου στις ρυθμίσεις του πίνακα ελέγχου σου.

Question 15

Πώς λειτουργούν οι συνδρομές;

Accepted Answer

Οι συνδρομές παρέχουν συνεχή πρόσβαση στις δυνατότητες του Skinscanner. Μπορείς να επιλέξεις μηνιαία ή ετήσια χρέωση. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα εκτός αν ακυρωθούν πριν από την ημερομηνία ανανέωσης.

Question 16

Μπορώ να ακυρώσω οποιαδήποτε στιγμή;

Accepted Answer

Ναι. Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή. Θα διατηρήσεις την πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.

Question 17

Γιατί δεν έλαβα επιστροφή χρημάτων;

Accepted Answer

Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας. Γενικά, οι ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται. Παρακαλώ αναθεώρησε την πολιτική επιστροφών μας ή επικοινώνησε με την υποστήριξη για συγκεκριμένες περιπτώσεις.

Question 18

Η εφαρμογή δεν φορτώνει. Τι να κάνω;

Accepted Answer

Δοκίμασε να ανανεώσεις τη σελίδα, να καθαρίσεις την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης. Αν το πρόβλημα επιμένει, παρακαλώ επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξής μας με λεπτομέρειες για τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησής σου.

Question 19

Η ανάρτησή μου αποτυγχάνει συνεχώς. Τι μπορώ να κάνω;

Accepted Answer

Βεβαιώσου ότι το αρχείο εικόνας σου είναι σε υποστηριζόμενο μορφότυπο (JPEG, PNG) και κάτω από 10MB. Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο και δοκίμασε ξανά. Αν τα προβλήματα συνεχιστούν, επικοινώνησε με την υποστήριξη.

Κέντρο Βοήθειας

Γενικές Ερωτήσεις

Χρήση του Skinscanner

Αποτελέσματα & Αναφορές

Ιδιωτικότητα & Δεδομένα

Χρεώσεις & Συνδρομές

Τεχνικά Ζητήματα

Έχεις ακόμα ερωτήσεις;