Question 1

Skinscanner কি?

Accepted Answer

Skinscanner একটি AI-চালিত টুল যা ত্বকের দাগের ছবিগুলি বিশ্লেষণ করে এবং সম্ভাব্য ত্বকের অবস্থার সম্পর্কে শিক্ষামূলক তথ্য প্রদান করে। এটি ব্যবহারকারীদের তাদের ত্বকে পরিবর্তনগুলি বুঝতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং প্রয়োজন হলে স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে সময়মত পরামর্শের জন্য উৎসাহিত করে।

Question 2

Skinscanner কি একটি চিকিৎসা নির্ণয়?

Accepted Answer

না। Skinscanner একটি চিকিৎসা ডিভাইস নয় এবং চিকিৎসা নির্ণয় প্রদান করে না। ফলাফলগুলি শুধুমাত্র তথ্যগত এবং শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে। সর্বদা একটি যোগ্য ডার্মাটোলজিস্ট বা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে চিকিৎসা পরামর্শের জন্য পরামর্শ করুন।

Question 3

কিন্তু Skinscanner কে ব্যবহার করতে পারে?

Accepted Answer

Skinscanner 18 বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য করা হয়েছে। 18 বছরের নিচে ব্যবহারকারীরা পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতির সাথে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন।

Question 4

বিশ্লেষণের জন্য আমি কীভাবে একটি ভাল ছবি তুলব?

Accepted Answer

ভালো আলো ব্যবহার করুন (প্রাকৃতিক দিনের আলো সেরা), আপনার ক্যামেরা স্থির রাখুন, ত্বকের এলাকা উপর ফোকাস করুন, ছায়া এড়িয়ে চলুন এবং নিশ্চিত করুন যে ছবিটি পরিষ্কার এবং অস্পষ্ট নয়। যতটা সম্ভব নিকটবর্তী এবং কেন্দ্রীভূত স্পট থাকলে, বিশ্লেষণ ততটাই ভালো হবে।

Question 5

কী ধরনের ছবি গুণমান প্রয়োজন?

Accepted Answer

আমরা 640x480 পিক্সেলের ন্যূনতম রেজোলিউশনের ছবি সুপারিশ করি। উচ্চ রেজোলিউশনের ছবি সাধারণত ভালো ফলাফল দেয়। অতিরিক্তভাবে সংকুচিত বা ফিল্টার করা ছবি এড়িয়ে চলুন।

Question 6

যদি আমার স্ক্যান ব্যর্থ হয় তবে কি হবে?

Accepted Answer

যদি একটি স্ক্যান ব্যর্থ হয়, তবে এটি ছবির গুণমানের সমস্যার কারণে হতে পারে। ভাল আলো এবং ফোকাস সহ একটি নতুন ছবি তোলার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, তাহলে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Question 7

ফলাফলগুলি কতটা সঠিক?

Accepted Answer

আমাদের AI মডেলগুলি ব্যাপক ডার্মাটোলজিকাল ডেটাসেটের উপর প্রশিক্ষিত এবং ক্রমাগত উন্নত। তবে, সঠিকতা ছবির গুণমান এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। ফলাফলগুলি সর্বদা একটি স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারের দ্বারা যাচাই করা উচিত।

Question 8

ফলাফলগুলি আমি কীভাবে ব্যাখ্যা করব?

Accepted Answer

ফলাফলগুলি ভিজ্যুয়াল প্যাটার্নের উপর ভিত্তি করে সম্ভাব্য মিল নির্দেশ করে। এগুলি তথ্য প্রদান এবং শিক্ষা দেওয়ার জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত, নির্ণয়ের জন্য নয়। যদি আপনি একটি উদ্বেগজনক ফলাফল পান, তবে একটি ডার্মাটোলজিস্টের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

Question 9

আমি কি আমার ফলাফলগুলি আমার ডাক্তারের সাথে শেয়ার করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে আপনার Skinscanner ফলাফল আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করতে উৎসাহিত করি। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার রিপোর্টগুলি ডাউনলোড বা রপ্তানি করতে পারেন।

Question 10

আমার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত?

Accepted Answer

আমরা ডেটা সংক্রমণ এবং সংরক্ষণের জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ছবি এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত এবং কখনও তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

Question 11

আমি কি আমার ডেটা মুছে ফেলতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন আপনার ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে, অথবা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে।

Question 12

ছবিগুলি কতক্ষণ সংরক্ষিত হয়?

Accepted Answer

ছবিগুলি আপনি সেগুলি মুছে ফেলবেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলবেন যতক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনার ডেটা সংরক্ষণের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

Question 13

AI প্রশিক্ষণ কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

ডিফল্টভাবে, অ্যানোনিমাইজড ডেটা আমাদের AI মডেলগুলি উন্নত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে সমস্ত ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Question 14

আমি কি AI প্রশিক্ষণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। আপনি আপনার ড্যাশবোর্ডের সেটিংসে গোপনীয়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে AI প্রশিক্ষণ থেকে যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

Question 15

সাবস্ক্রিপশনগুলি কীভাবে কাজ করে?

Accepted Answer

সাবস্ক্রিপশনগুলি Skinscanner বৈশিষ্ট্যগুলিতে চলমান অ্যাক্সেস প্রদান করে। আপনি মাসিক বা বার্ষিক বিলিং চয়ন করতে পারেন। সাবস্ক্রিপশনগুলি নবায়ন হয় যদি নবায়ন তারিখের আগে বাতিল না করা হয়।

Question 16

আমি কি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারি?

Accepted Answer

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। আপনি আপনার বর্তমান বিলিং সময়ের শেষ পর্যন্ত অ্যাক্সেস বজায় রাখবেন।

Question 17

আমি কেন ফেরত পেলাম না?

Accepted Answer

ফেরতগুলি আমাদের ফেরত নীতির অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সাধারণত, ব্যবহৃত ডিজিটাল পরিষেবাগুলি ফেরতযোগ্য নয়। দয়া করে আমাদের ফেরত নীতি পর্যালোচনা করুন বা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।

Question 18

অ্যাপটি লোড হচ্ছে না। আমি কী করব?

Accepted Answer

পেজটি রিফ্রেশ করার চেষ্টা করুন, আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন, অথবা একটি ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, দয়া করে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজারের বিস্তারিত তথ্য সহ আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

Question 19

আমার আপলোড ব্যর্থ হচ্ছে। আমি কী করতে পারি?

Accepted Answer

নিশ্চিত করুন যে আপনার ছবি ফাইলটি সমর্থিত ফরম্যাটে (JPEG, PNG) এবং 10MB এর নিচে। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে, সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য কেন্দ্র

সাধারণ প্রশ্ন

Skinscanner ব্যবহার করা

ফলাফল এবং রিপোর্ট

গোপনীয়তা এবং ডেটা

বিলিং এবং সাবস্ক্রিপশন

প্রযুক্তিগত সমস্যা

এখনও প্রশ্ন আছে?