Geri Ödəniş və Ləğv Siyasəti
Sonuncu yeniləmə: Fevral 2026
Bu Geri Ödəniş və Ləğv Siyasəti Skinscanner MMC vasitəsilə edilən bütün satınalmalar və abunəliklərə aiddir.
1. Xidmətin Rəqəmsal Təbiəti
- •Skinscanner, istifadəçi tərəfindən yüklənmiş şəkillərin avtomatlaşdırılmış analizini və AI əsaslı nəticələrin və PDF hesabatlarının yaradılmasını əhatə edən rəqəmsal xidmət təqdim edir.
- •Rəqəmsal xidmətin təqdimatı skan başladıqda başlayır.
2. "Skan Başladı" Tərifi
Skan başladığı hesab olunur, əgər aşağıdakı hallardan hər hansı biri baş verərsə:
- •analiz üçün bir şəkil yüklənir,
- •analiz prosesi başlayır,
- •AI tərəfindən yaradılan nəticə və ya hesabat yaradılır,
- •satınalma ilə əlaqəli kreditlər istifadə olunur.
Bir skan başladıqdan sonra, rəqəmsal xidmət təqdim edilmiş hesab olunur.
3. Geri Ödəniş Üçün Uyğunluq
Siz yalnız aşağıdakı bütün şərtlər yerinə yetirildikdə geri ödəniş üçün uyğun olursunuz:
- •heç bir skan başlamayıb,
- •heç bir analiz və ya hesabat yaradılmayıb,
- •geri ödəniş tələbi orijinal satınalma tarixindən 7 gün ərzində təqdim edilməlidir,
- •tələb [email protected] ünvanına email ilə göndərilməlidir.
Hər hansı bir skan başlandıqda, geri qaytarma edilməyəcək, yalnız müvafiq qanunla tələb olunduğu hallardan başqa.
4. Geri Ödənilməyən Hallar
Geri ödənişlər aşağıdakılar üçün mümkün deyil:
- •tamamlanmış və ya başlanmış skanlar,
- •yaradılan və ya yüklənmiş hesabatlar,
- •qismən istifadə olunan kreditlər,
- •müddəti bitmiş abunə kreditləri,
- •istifadəçinin nəticələrdən narazılığı,
- •yanlış yükləmələr və ya zəif şəkil keyfiyyəti.
5. Texniki Problemlər
Əgər Skinscanner-in tərəfində təsdiqlənmiş texniki problem satın alınmış xidmətin təqdimatını maneə törədərsə:
- •geri ödəniş verilmir,
- •Skinscanner skanı pulsuz yenidən icra edəcək və ya ekvivalent əvəz təqdim edəcək.
6. Abunəliklər və Ləğv
Abunəlik planları üçün:
- •abunəliklər avtomatik olaraq yenilənir, ləğv edilmədikdə,
- •ləğv istənilən vaxt edilə bilər,
- •ləğv cari ödəniş dövrünün sonunda qüvvəyə minir,
- •istifadə edilməmiş kreditlər hər ödəniş dövrünün sonunda müddəti bitir,
- •istifadə edilməmiş vaxt və ya kreditlər üçün qismən və ya pro-rata geri ödəniş verilmir.
7. Geri Ödənişlər və Sui-istifadənin Qarşısının Alınması
Öncə Skinscanner ilə əlaqə saxlamadan geri ödəniş başlatmaq:
- •hesabın dayandırılması və ya ləğv edilməsi,
- •qalan kreditlərin itirilməsi,
- •gələcək xidmətə girişin rədd edilməsi.
İstifadəçiləri hesab məsələlərini həll etmək üçün birbaşa bizimlə əlaqə saxlamağa təşviq edirik.
8. Geri Ödənişlərin Emalı
- •Təsdiqlənmiş geri ödənişlər, müvafiq olduqda, orijinal ödəniş metodu ilə emal edilir və ödəniş təminatçısına bağlı olaraq məqbul emal müddətində həyata keçirilir.
9. Hüquqi Hüquqlar
- •Bu siyasət, müvafiq qanunla ləğv edilə bilməyən hər hansı məcburi istehlakçı hüquqlarını məhdudlaşdırmır.
10. Əlaqə
Geri ödəniş tələbləri və ödəniş sorğuları aşağıdakı ünvana göndərilməlidir:
[email protected]