Question 1

Skinscanner nədir?

Accepted Answer

Skinscanner dəri ləkələrinin şəkillərini analiz edən və potensial dəri şəraitləri haqqında təhsil məlumatı təqdim edən AI dəstəyi ilə işləyən bir alətdir. İstifadəçilərə dərilərindəki dəyişiklikləri başa düşməyə kömək etmək və uyğun olduqda sağlamlıq mütəxəssisləri ilə vaxtında məsləhətləşməyə təşviq etmək üçün hazırlanmışdır.

Question 2

Skinscanner tibbi diaqnozdur?

Accepted Answer

Xeyr. Skinscanner tibbi cihaz deyil və tibbi diaqnozlar təqdim etmir. Nəticələr yalnız məlumat və təhsil məqsədilədir. Həmişə ixtisaslı dermatoloq və ya sağlamlıq təminatçısı ilə tibbi məsləhət üçün məsləhətləşin.

Question 3

Skinscanner-dan kim istifadə edə bilər?

Accepted Answer

Skinscanner 18 yaş və daha yuxarı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuşdur. 18 yaşdan kiçik istifadəçilər valideyn və ya qəyyum razılığı ilə xidmətdən istifadə edə bilərlər.

Question 4

Analiz üçün yaxşı şəkil necə çəkməliyəm?

Accepted Answer

Yaxşı işıqlandırma istifadə edin (təbii gün işığı ən yaxşıdır), kameranızı sabit tutun, dəri sahəsinə fokuslanın, kölgələrdən qaçın və şəkilin aydın olduğuna əmin olun. Ləkə nə qədər yaxın və mərkəzləşdirilmişdirsə, analiz o qədər yaxşıdır.

Question 5

Hansı şəkil keyfiyyəti tələb olunur?

Accepted Answer

640x480 piksel minimum həll olan şəkilləri tövsiyə edirik. Yüksək həll şəkilləri adətən daha yaxşı nəticələr verir. Çox sıxılmış və ya filtrli şəkillərdən qaçın.

Question 6

Skanım uğursuz olarsa nə olur?

Accepted Answer

Skan uğursuz olarsa, bu, şəkil keyfiyyəti problemləri səbəbindən ola bilər. Daha yaxşı işıqlandırma və fokusla yeni bir foto çəkməyə çalışın. Problemlər davam edərsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Question 7

Nəticələr nə qədər dəqiqdir?

Accepted Answer

AI modellərimiz geniş dermatoloji verilənlər bazalarında təlim keçmişdir və davamlı olaraq inkişaf etdirilir. Lakin, dəqiqlik şəkil keyfiyyətinə və digər amillərə görə dəyişə bilər. Nəticələr həmişə sağlamlıq mütəxəssisi tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Question 8

Nəticələri necə şərh etməliyəm?

Accepted Answer

Nəticələr vizual naxışlara əsaslanaraq potensial uyğunluqları göstərir. Onlar məlumatlandırmaq və təhsil vermək məqsədini güdür, diaqnoz qoymaq məqsədini daşımır. Əgər narahat edici bir nəticə alırsınızsa, dermatoloqla görüş təyin edin.

Question 9

Nəticələrimi həkimimlə paylaşa bilərəmmi?

Accepted Answer

Bəli, Skinscanner nəticələrinizi sağlamlıq təminatçınızla paylaşmağı tövsiyə edirik. Hesabatlarınızı panelinizdən yükləyə və ya ixrac edə bilərsiniz.

Question 10

Məlumatım necə qorunur?

Accepted Answer

Məlumatların ötürülməsi və saxlanması üçün sənaye standartı şifrələmədən istifadə edirik. Şəkilləriniz və şəxsi məlumatlarınız təhlükəsiz saxlanılır və heç vaxt üçüncü tərəflərə satılmır.

Question 11

Məlumatımı silə bilərəmmi?

Accepted Answer

Bəli. İstədiyiniz zaman panelinizdəki Məxfilik Mərkəzi vasitəsilə hesabınızı və bütün əlaqəli məlumatları silə bilərsiniz, ya da birbaşa bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Question 12

Şəkillər nə qədər müddət saxlanılır?

Accepted Answer

Şəkillər silinənə qədər və ya hesabınız silinənə qədər saxlanılır. Məlumat saxlanması üzərində tam nəzarətə sahibsiniz.

Question 13

AI təlimi necə işləyir?

Accepted Answer

Varsayılan olaraq, anonimləşdirilmiş məlumatlar AI modellərimizi inkişaf etdirmək üçün istifadə oluna bilər. Hər hansı bir şəxsiyyətə aid məlumatlar təlim məqsədilə istifadə olunmadan əvvəl silinir.

Question 14

AI təlimindən imtina edə bilərəmmi?

Accepted Answer

Bəli. İstədiyiniz zaman panelinizin parametrlərindəki Məxfilik Mərkəzi vasitəsilə AI təlimindən imtina edə bilərsiniz.

Question 15

Abunəliklər necə işləyir?

Accepted Answer

Abunəliklər Skinscanner xüsusiyyətlərinə davamlı giriş təmin edir. Aylıq və ya illik ödəniş seçə bilərsiniz. Abunəliklər, yeniləmə tarixindən əvvəl ləğv edilmədiyi təqdirdə avtomatik yenilənir.

Question 16

İstədiyim zaman ləğv edə bilərəmmi?

Accepted Answer

Bəli. İstədiyiniz zaman abunənizi ləğv edə bilərsiniz. Cari ödəniş dövrünüzün sonuna qədər girişinizi saxlayacaqsınız.

Question 17

Niyə geri ödəmə almadım?

Accepted Answer

Geri ödəmələr geri ödəmə siyasətimizə uyğun olaraq həyata keçirilir. Ümumiyyətlə, istifadə edilən rəqəmsal xidmətlər geri ödənilmir. Xüsusi hallara görə geri ödəmə siyasətimizi nəzərdən keçirin və ya dəstəklə əlaqə saxlayın.

Question 18

Tətbiq yüklənmir. Nə etməliyəm?

Accepted Answer

Səhifəni yeniləməyi, brauzer önbelleğini təmizləməyi və ya fərqli bir brauzerdən istifadə etməyi sınayın. Problemlər davam edərsə, zəhmət olmasa, cihazınız və brauzeriniz haqqında məlumatlarla dəstək komandamızla əlaqə saxlayın.

Question 19

Yükləməm davamlı uğursuz olur. Nə edə bilərəm?

Accepted Answer

Şəkil faylınızın dəstəklənən formatda (JPEG, PNG) olduğundan və 10MB-dan aşağı olduğundan əmin olun. İnternet bağlantınızı yoxlayın və yenidən cəhd edin. Problemlər davam edərsə, dəstək ilə əlaqə saxlayın.

Yardım Mərkəzi

Ümumi Suallar

Skinscanner-dan İstifadə

Nəticələr & Hesabatlar

Məxfilik və Məlumat

Ödəniş və Abunəlik

Texniki Problemlər

Hələ suallarınız var?