Question 1

Што е Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner е алатка поддржана од вештачка интелигенција која анализира слики на кожни точки и обезбедува образовни информации за потенцијални состојби на кожата. Дизајнирана е да им помогне на корисниците да разберат промените на својата кожа и да ги охрабри навремено да се консултираат со здравствени професионалци кога е потребно.

Question 2

Дали Skinscanner е медицинска дијагноза?

Accepted Answer

Не. Skinscanner не е медицински уред и не обезбедува медицински дијагнози. Резултатите се за информативни и образовни цели. Секогаш консултирајте се со квалификуван дерматолог или здравствен работник за медицинска консултација.

Question 3

Кој може да го користи Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner е наменет за корисници на возраст од 18 години и постари. Корисниците под 18 години можат да ја користат услугата со согласност на родител или старател.

Question 4

Како да направам добра фотографија за анализа?

Accepted Answer

Користете добро осветлување (природната дневна светлина е најдобра), држете ја камерата стабилно, фокусирајте се на кожната област, избегнувајте сенки и осигурајте се дека сликата е јасна и не е заматена. Колку поблиску и поцентрирано е местото, толку подобра е анализата.

Question 5

Која е потребната квалитет на сликата?

Accepted Answer

Препорачуваме слики со минимална резолуција од 640x480 пиксели. Сликите со повисока резолуција обично даваат подобри резултати. Избегнувајте силно компресирани или филтрирани слики.

Question 6

Што ако моето скенирање не успее?

Accepted Answer

Ако скенирањето не успее, тоа може да биде поради проблеми со квалитетот на сликата. Обидете се да направите нова фотографија со подобра осветленост и фокус. Ако проблемот продолжи, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка.

Question 7

Колку се точни резултатите?

Accepted Answer

Нашите модели на вештачка интелигенција се обучени на обемни дерматолошки податоци и континуирано се подобруваат. Сепак, точноста може да варира во зависност од квалитетот на сликата и други фактори. Резултатите секогаш треба да бидат потврдени од здравствен професионалец.

Question 8

Како да ги интерпретирам резултатите?

Accepted Answer

Резултатите укажуваат на потенцијални совпаѓања врз основа на визуелни шеми. Тие се наменети за информирање и едукација, а не за дијагностика. Ако добиете загрижувачки резултат, закажете состанок со дерматолог.

Question 9

Можам ли да ги споделам моите резултати со мојот доктор?

Accepted Answer

Да, ве охрабруваме да ги споделите вашите резултати од Skinscanner со вашиот здравствен работник. Можете да ги преземете или извезете вашите извештаи од вашата контролна табла.

Question 10

Како се штитат моите податоци?

Accepted Answer

Користиме индустриски стандардни шифрирања за пренос и складирање на податоци. Вашите слики и лични информации се складираат безбедно и никогаш не се продаваат на трети страни.

Question 11

Можам ли да ги избришам моите податоци?

Accepted Answer

Да. Можете да го избришете вашиот профил и сите поврзани податоци во било кое време преку Центарот за приватност во вашата контролна табла, или контактирајќи не директно.

Question 12

Колку долго се чуваат сликите?

Accepted Answer

Сликите се складираат додека не ги избришете или вашиот профил. Имате целосна контрола над задржувањето на вашите податоци.

Question 13

Како функционира обуката на вештачка интелигенција?

Accepted Answer

По подразбирање, анонимизирани податоци можат да се користат за подобрување на нашите модели на вештачка интелигенција. Сите лични идентификациони информации се отстрануваат пред да се користат за цели на обука.

Question 14

Можам ли да се откажам од обуката на вештачка интелигенција?

Accepted Answer

Да. Можете да се исклучите од обуката на вештачката интелигенција во било кое време преку Центарот за приватност во поставките на вашата контролна табла.

Question 15

Како функционираат претплатите?

Accepted Answer

Претплатите обезбедуваат континуиран пристап до функциите на Skinscanner. Можете да изберете месечно или годишно фактурирање. Претплатите се автоматски обновуваат освен ако не се откажат пред датумот на обновување.

Question 16

Можам ли да откажам во секое време?

Accepted Answer

Да. Можете да ја откажете вашата претплата во секое време. Ќе задржите пристап до крајот на тековниот период на фактурирање.

Question 17

Зошто не добив поврат?

Accepted Answer

Повратите се обработуваат според нашата политика за поврат. Обично, дигиталните услуги кои се користени не се повратни. Ве молиме прегледајте ја нашата политика за поврат или контактирајте ја поддршката за специфични случаи.

Question 18

Апликацијата не се учита. Што да направам?

Accepted Answer

Обидете се да ја освежите страницата, да го исчистите кешот на вашиот прелистувач или да користите друг прелистувач. Ако проблемот продолжи, ве молиме контактирајте ја нашата поддршка со детали за вашиот уред и прелистувач.

Question 19

Мојот_upload постојано не успева. Што можам да направам?

Accepted Answer

Осигурајте се дека вашата слика е во поддржан формат (JPEG, PNG) и под 10MB. Проверете ја вашата интернет конекција и обидете се повторно. Ако проблемите продолжат, контактирајте ја поддршката.

Центар за Помош

Општи Прашања

Користење на Skinscanner

Резултати и извештаи

Приватност & Податоци

Фактурирање & Претплати

Технички Проблеми

Сè уште имате прашања?