Question 1

Hvat er Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner er eitt AI-drevna verkætlan sum greinir myndir av húðspotum og gevur læringartilgongd um møguligar húðarástand. Tað er ætlað at hjálpa brúkarum at skilja broytingar í teirra húð og eggja til tíðliga ráðgeving við heilsufrøðingum tá tað er viðkomandi.

Question 2

Er Skinscanner ein læknivøtt?

Accepted Answer

Nei. Skinscanner er ikki ein læknivøtt og gevur ikki læknadiagnosur. Resultatini eru bert til upplýsingar og læring. Alltid ráðgeva einum kvalifiseraðum dermatolog ella heilsufrøðing fyri læknavísindi.

Question 3

Hvat kunnu brúka Skinscanner?

Accepted Answer

Skinscanner er ætlað til brúkarar 18 ár og eldri. Brúkarar undir 18 kunnu brúka tænastuna við foreldra ella verndara samtykt.

Question 4

Hvussu taki eg eina góða mynd til greining?

Accepted Answer

Brúka góðan belysing (natúrlig dagsljós er best), halda kameruna støðuga, fokusera á húðøkið, forða skuggar, og tryggja at myndin er greið og ikki ógreið. Ju nærri og miðja spotin er, ju betri verður analysan.

Question 5

Hvat myndakvalitet er kravd?

Accepted Answer

Vit mæla til myndir við minst 640x480 pikslar. Hægra uppløtt myndir geva vanligvis betri úrslit. Forða sterkt komprimeraðum ella filtreraðum myndum.

Question 6

Hvat hendir um mín skanning misheppnast?

Accepted Answer

Um ein skanning misheppnast, kann tað vera vegna myndakvalitet. Próv at taka eina nýggja mynd við betri ljós og fokus. Um trupulleikin heldur fram, vinarliga kontakt okkara stuðulsteam.

Question 7

Hvussu nákvæm eru úrslitini?

Accepted Answer

Vár AI-modellir eru útbúgvin á umfangsmiklum dermatologiskum datamyndum og verða støðugt betri. Men, nákvæmnin kann variera alt eftir myndakvalitet og øðrum faktorum. Úrslitini skulu altíð verða staðfest av einum heilsufrøðingi.

Question 8

Hvussu skal eg tulka úrslitini?

Accepted Answer

Úrslit vísa møguligar samsvarandi út frá sjónmynstrum. Teir eru ætlaðir at upplýsa og menna, ikki at diagnosera. Um tú fært eitt órógvandi úrslit, skalt tú avtala tíð við ein dermatolog.

Question 9

Kann eg deila míni úrslit við mín lækna?

Accepted Answer

Ja, vit eggja tær at deila Skinscanner úrslitini við læknan tín. Tú kanst niðurhala ella eksportera rapportirnar frá dashboardinum tínum.

Question 10

Hvussu er mín dátu verndað?

Accepted Answer

Vit brúka standard-kodun fyri dátasending og -lagring. Myndirnar tínar og persónligar upplýsingar verða varðveittar tryggar og verða aldrin seldar til aðrar partar.

Question 11

Kann eg strika mína dátu?

Accepted Answer

Ja. Tú kanst strika kontuna tín og allar tengdar upplýsingar á hvørjum tíðum gjøgnum Privacy Center í dashboardinum tínum, ella við at seta teg í samband við okkum beint.

Question 12

Hvussu leingi verða myndir varðveittar?

Accepted Answer

Myndir verða varðveittar, til tú strikar tær ella kontuna tín. Tú hevur fullan kontrol yvir, hvussu leingi dátan tín verður varðveitt.

Question 13

Hvussu virkar AI útbúgving?

Accepted Answer

Sum útgangsstøði, kann anonymiserad dátu verða brúkt til at betra okkara AI-modellir. Allar persónligar upplýsingar verða fjarløttar áðrenn nakar dátu verður brúkt til útbúgvingarendamál.

Question 14

Kann eg avmelda meg AI útbúgving?

Accepted Answer

Ja. Tú kanst avmelda AI venjing á hvørjum tíðum gjøgnum Privacy Center í innstillingunum í dashboardinum tínum.

Question 15

Hvussu virka abonnemang?

Accepted Answer

Abonnemang geva áframhaldandi atgongd til Skinscanner funksjónir. Tú kanst velja mánaðarlig ella ársliga fakturering. Abonnemang sjálvvirka fyri nýggjar útgávur um ikki avlýst áðrenn útgávudagin.

Question 16

Kann eg avlýsa hvørja tíð?

Accepted Answer

Ja. Tú kanst avlýsa tín abonnemang á hvørja tíð. Tú fært atgongd til endan av tínum núverandi faktureringartíðar.

Question 17

Hví fekk eg ikki ein endurgjald?

Accepted Answer

Endurgjald verða handfarin í samsvari við okkara endurgjaldspolitikk. Vanliga, digitalar tænastur sum eru brúktar eru ikki endurgjaldandi. Vinarliga granska okkara endurgjaldspolitikk ella kontakt stuðul fyri serligar før.

Question 18

Appin lastar ikki. Hvat skal eg gera?

Accepted Answer

Próv at uppfríska síðuna, rensa vøttin í brennaranum tínum, ella brúka ein annan brennara. Um trupulleikin heldur fram, vinaliga set teg í samband við stuðulsteymið okkara við upplýsingum um telduna og brennaran tú brúkar.

Question 19

Mín upplating heldur misheppnast. Hvat kann eg gera?

Accepted Answer

Tryggja, at myndafílurin tín er í einum stuðlaðum format (JPEG, PNG) og undir 10MB. Kanna internet sambandið og royna aftur. Um trupulleikar halda fram, set teg í samband við stuðul.

Hjálpamiðstøð

Almennar Spurningar

Brúka Skinscanner

Úrslit & Rapportir

Privatliv & Dátu

Fakturering & Abonnemang

Tæknisk Trupulleikar

Ert tú framvegis við spurningar?