Términos del Servicio
Última actualización: Febrero 2026
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen tu acceso y uso del sitio web, aplicaciones y servicios de Skinscanner (el "Servicio"), operados por Skinscanner LLC. Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
1. Información del Proveedor
Skinscanner LLC 3833 Powerline RD Suite 201 Fort Lauderdale, FL 33309, USA United States Correo electrónico: [email protected]
2. Descripción del Servicio
Skinscanner es una aplicación web impulsada por IA que realiza análisis visual automatizado de imágenes de piel subidas por los usuarios. El Servicio:
- proporciona resultados informativos, educativos y probabilísticos únicamente,
- no proporciona asesoramiento médico,
- no proporciona diagnósticos médicos,
- no recomienda tratamientos,
- no reemplaza a un médico o dermatólogo licenciado.
Todos los resultados son generados automáticamente por algoritmos y pueden ser inexactos o incompletos.
3. Sin Asesoramiento Médico
Skinscanner no es un dispositivo médico. Reconoces y aceptas que:
- el Servicio no está destinado a diagnóstico médico, cribado, monitoreo o tratamiento,
- el Servicio no debe utilizarse en emergencias médicas,
- eres el único responsable de buscar asesoramiento médico profesional.
Si crees que puedes tener una condición médica grave, debes consultar a un profesional de salud calificado de inmediato.
4. Elegibilidad
El Servicio está destinado a personas de 18 años o más. Al utilizar el Servicio, declaras y garantizas que:
- tienes al menos 18 años, o
- tienes el consentimiento parental o del tutor legal verificado donde lo permita la ley.
5. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta. Eres responsable de:
- mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión,
- todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta,
- asegurar que la información proporcionada sea precisa y esté actualizada.
Skinscanner puede suspender o terminar cuentas que violen estos Términos.
6. Contenido y Subidas de Usuario
Tienes la propiedad de todas las imágenes y contenido que subas. Al subir contenido, otorgas a Skinscanner una licencia limitada, no exclusiva y mundial para:
- procesar y analizar el contenido,
- generar resultados de análisis e informes,
- almacenar el contenido como se describe en la Política de Privacidad,
- mejorar el Servicio como se describe en la Política de Privacidad.
Declara y garantizas que:
- tienes todos los derechos necesarios para subir el contenido,
- el contenido no viola leyes ni derechos de terceros,
- el contenido no es engañoso ni fraudulento.
7. Entrenamiento y Mejora de IA
Por defecto, las imágenes subidas y los metadatos relacionados pueden ser utilizados para mejorar los sistemas de IA de Skinscanner. Puedes optar por no participar en este uso en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. Después de optar por no participar:
- las futuras subidas no se utilizarán para el entrenamiento de IA,
- los datos utilizados anteriormente pueden seguir siendo parte de modelos entrenados y pueden no ser eliminables.
8. Planes, Suscripciones y Créditos
Skinscanner ofrece planes de pago, incluyendo compras únicas y suscripciones. Términos de suscripción:
- las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen,
- la cancelación es efectiva al final del período de facturación actual,
- los créditos no utilizados caducan al final de cada período de facturación y no se transfieren,
- los precios pueden cambiar con aviso.
9. Pagos
Los pagos son procesados por proveedores de pago de terceros. Skinscanner no almacena detalles completos de la tarjeta de pago. Aceptas proporcionar información de facturación precisa y autorizar cargos de acuerdo con tu plan seleccionado.
10. Política de Reembolso
Los reembolsos están disponibles solo si:
- no se ha iniciado ningún escaneo, y
- la solicitud de reembolso se realiza dentro de los 7 días posteriores a la compra enviando un correo electrónico a [email protected].
Una vez que se ha iniciado un escaneo o se ha generado un informe, el servicio digital se considera entregado y no es reembolsable, excepto donde lo exija la ley. En caso de problemas técnicos verificados que impidan la entrega, Skinscanner proporcionará una nueva ejecución gratuita o un reemplazo equivalente.
11. Uso Prohibido
Aceptas no:
- utilizar el Servicio para emergencias médicas,
- subir imágenes a las que no tienes derechos,
- subir contenido ilegal, dañino o engañoso,
- intentar descompilar o interrumpir el Servicio,
- malutilizar el Servicio para fines fraudulentos.
12. Propiedad Intelectual
Todo el software, algoritmos, diseños, texto y marcas relacionadas con el Servicio son propiedad intelectual de Skinscanner o sus licenciantes. Se te concede un derecho limitado, no transferible y no exclusivo para utilizar el Servicio solo para fines personales y legales.
13. Renuncia de Garantías
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Skinscanner no ofrece garantías respecto a:
- la precisión o fiabilidad de los resultados,
- la disponibilidad ininterrumpida,
- la idoneidad para cualquier propósito.
14. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Skinscanner no será responsable de:
- daños indirectos, incidentales o consecuentes,
- decisiones médicas tomadas basadas en el Servicio.
La responsabilidad total de Skinscanner se limita a la cantidad pagada por ti por el Servicio durante los tres meses anteriores a la reclamación.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Skinscanner de reclamaciones que surjan de:
- tu mal uso del Servicio,
- tu contenido subido,
- tu violación de estos Términos.
16. Cambios en el Servicio o Términos
Skinscanner puede modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán actualizando la fecha de "Última actualización".
17. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Florida.
18. Contacto
19. Recursos Externos y Documentación
Skinscanner utiliza tecnología de IA de Skinive para el análisis de imágenes. Para mayor transparencia, proporcionamos enlaces a la documentación relevante de la tecnología subyacente:
- Términos de Uso y Política de Privacidad de la tecnología subyacente
- Manual del Usuario que describe el uso previsto y la clasificación regulatoria (SaMD Clase I, EU-MDR)
- Informes de precisión científica y metodología de validación
- Publicación revisada por pares en PubMed
- Documentación para desarrolladores para integración de API
Nota: Estos recursos externos se relacionan con la tecnología de Skinive. Los propios términos de Skinscanner, como se describió anteriormente, se aplican a tu uso de nuestro servicio.